Walmart, es una multinacional de tiendas de origen estadounidense. Que se caracteriza por operar almacenes de descuento. Fue fundada en el año 1962 en Arkansas por Sam Walton. Actualmente posee más de once mil tiendas a nivel mundial y tiene operaciones comerciales en 28 países. Entre los que destaca Walmart México. Catalogada como una de las empresas minoristas más importantes del mundo.
De la misma manera, el tutorial que vas a encontrar en este post, se ha realizado teniendo en cuenta los cambios realizados a la plataforma de facturación. Como también se ha detallado cada uno de los pasos que se den realizar para obtener los CFDI. Permitiéndote gestionar tus trámites de forma sencilla.
Contenido
Como ingresar al sistema de facturación electrónica de tiendas Walmart
Para empezar con el proceso de facturación electrónica de los tickets de compra de tiendas Walmart. Lo que debes primeramente realizar, es ingresar al portal web de la empresa en México. Aquí te dejo el link de acceso, para que sea más rápido entrar.
Luego que ya te encuentres dentro de la página web, deberás dirigirte al final de la misma. Allí podrás observar un menú de opciones. Selecciona la opción de “Compre en Tienda y Quiero Facturar”.
Serás enviado a una nueva pestaña donde te encontraras en la página principal del sistema de facturación utilizado por tiendas Walmart. Selecciona la opción de “Obtener Factura”.
Ingresar la información de facturación del ticket de compra
En esta sección debes introducir los datos del ticket de compra de tiendas Walmart que se desea facturar. Los datos a incluir son:
- RFC: Ingresa el Registro Federal de Contribuyente del cliente que está solicitando la factura electrónica.
- Código postal: introduce los cinco (05) del dígitos postal.
- Número del ticket: Introduce el número que identifica al comprobante de pago.
- Numero de transacción: incluye el número de transacción del ticket de pago.
Después que hayas introducido la información solicitada deberás dar clic en el botón de “Continuar”
Ingresa la información personal y la dirección fiscal del cliente receptor
En esta sección se te pedirá que ingreses los datos personales del cliente que solicita la factura electrónica. Junto con los datos de dirección fiscal. La información está comprendida por:
- RFC: Verifica que el Registro Federal de Contribuyente que allí te aparece sea el que introdujiste anteriormente.
- Razón social: Incluye el nombre de la persona física o moral, titular del RFC que ingresaste anteriormente.
- Dirección fiscal: La constituyen las casillas donde se te pide información fiscal de habitación. Los datos solicitados son: Calle, Número interior y exterior del inmueble, Colonia, Municipio, Estado, Código postal, entre otros datos.
- Correo electrónico: Incluye el correo electrónico donde deseas que se te envíe la factura electrónica de tiendas Walmart.
- Uso de la factura: Selecciona en la lista desplegable el uso que le darás al CFDI después de su impresión.
Cuando finalices de introducir los datos solicitados, deberás dar clic en el botón de “Aceptar”.
Aparecerá una ventana emergente donde se te pregunta que si los datos introducidos son correctos. Da clic en el botón de “Aceptar”.
Descarga de la factura electrónica de tiendas Walmart
Para finalizar, serás enviado a una nueva sección donde se te informará que la factura electrónica de tiendas Walmart se ha emitido de forma exitosa. Selecciona en enviar al correo electrónico o descargar a tu computador en formato PDF.
Recuperar las facturas electrónicas emitidas a través de esta plataforma de facturación
Si necesitas reimprimir las facturas electrónicas que hayas emitido a través de este sistema de facturación electrónica. La empresa permite obtenerlas, solo debes seguir las siguientes instrucciones:
Lo primero a realizar, es ingresar al sistema de facturación electrónica. Para ello utiliza el enlace y los pasos que he dejado al comienzo del post.
Cuando te encuentres dentro del portal de facturación de tiendas Walmart, deberás dar clic en la pestaña de “Consultar Tickets”
Podrás observar una casilla donde se te solicita que introduzca el número del ticket o factura que estas tratando de recuperar. Posteriormente da clic en el botón de “Continuar”.
La factura electrónica de tiendas Walmart, aparecerá en una venta emergente en formato PDF, da clic en descargar para que puedas bajarlo a tu computador.
Pregunta frecuentes de los clientes de Walmart al facturar
Cada vez que se utiliza las plataformas de facturación fiscal de las diferentes empresas. Es común que se presentes interrogantes sobre los medios de facturación electrónica. Por tanto, aquí tienes las preguntas más comunes de los usuarios de tiendas Walmart.
¿Cuál es el tiempo disponible para la gestión de las facturas electrónicas?
Solo dispones de treinta (30) días para gestionar la factura electrónica, desde el momento de emisión del ticket de compra.
¿Qué tiempo dura en llegar la factura al correo electrónico?
La factura fiscal, deberá de llegar antes de las veinticuatro (24) horas de haber sido gestionado. Si no te llega la factura, porte en contacto con atención al cliente.
¿Cuantos tickets se pueden agregar a una factura electrónica?
El sistema solo permite la facturación de un comprobante de compra por factura fiscal gestionada.
¿Se debe incluir toda la información fiscal y personal de facturación?
No, solo con incluir los datos principales de facturación fiscal, podrás obtener la factura fiscal de tiendas Walmart.
¿Se puede refacturar o corregir las facturas emitidas con anterioridad?
Si, solo podrás refacturar tus tickets de compra, pero no podrán ser recuperables posteriormente a través del sistema de consulta del portal de facturación.
Contactar con el personal de atención al cliente de tiendas Walmart
Al llegar a presentar cualquier inconveniente que no permita la correcta facturación electrónica. La empresa ha puesto a disposición de todos sus usuarios, los siguientes mecanismos donde darán solución a cada inconveniente presentado.
- Teléfono: 01 800 000 0096; 800 925 6278
- Correo electrónico: atencionaclientes@wal-mart.com
- Contacto directo: Chat/tiendasWalmart
En FacturarOnline.mx, te hemos traído un excelente tutorial con el que podrás realizar la facturación de tus comprobantes de compra. Ya que los mismos se han actualizado a los últimos cambios que se han realizado a los portales de facturación. Del mismo modo en este post traemos como realizar la facturación electrónica de los tickets de compra de tiendas Walmart
