La tiendas Joi, es una empresa de nacionalidad canadiense, la cual maneja la forma de venta departamental. Se ha caracterizado por los bajos costos de sus productos, como también la excelente atención de los empleados. La compañía se ha expandido por varios lugares del mundo en especial México. Donde la recepción por parte de los clientes ha sido fenomenal.
Del mismo modo, el tutorial que te hemos traído se ha redactado de manera que pueda ser utilizado por cualquiera de nuestros lectores. Permitiendo que puedas gestionar sus trámites. Y obtener las facturas electrónicas de los tickets de compra y consumo de los diferentes comercios. Ya que se mantienen actualizados y detallados los pasos a seguir.
Contenido
Como puedes ingresar al sistema de facturación electrónica de tiendas Joi
Cuando te encuentres listo para empezar con el proceso de facturación electrónica de los tickets de compra. Lo primero a realizar es ingresar a la página web de la compañía. Aquí te dejo el link de acceso directo para que puedas ingresar de forma inmediata.
Luego que te encuentres dentro del portal web, debes dirigirte al menú superior que allí vas a encontrar. Selecciona la opción de “Factura”.
En la nueva pestaña donde se te enviara, se te informara sobre el proceso de facturación fiscal de tiendas Joi. Dirígete al final de la página y da clic sobre el botón de “Facturar”. Para empezar con el proceso de facturación electrónica de tus tickets de pago.
Empezar con el proceso de facturación electrónica
Podrás observar un formulario donde deberás ingresar la información que será impresa en la factura electrónica. La misma se divide en dos secciones. las cuales son:
En esta sección del formulario se te pedirá agregar información referente al ticket de compra que necesitas facturar. Los datos solicitados son los siguientes:
Compañía: Selecciona en la lista desplegable la opción de Tiendas Joi
Folio ticket: Debes introducir el número de folio que identifica al comprobante de compras que deseas facturar.
Numero de sucursal: En esta casilla debes introducir el número que identifica a la sucursal donde realizaste las compras.
Monto: Se refiere al importe total pagado por los productos adquiridos en las tiendas.
Seguidamente que hayas ingresado la información solicitada, debes dar clic en el botón de “Validar”.
Ingresar los datos personales y del cliente receptor de la factura electrónica
En esta segunda sección del formulario se te solicita que ingreses los datos del cliente que solicita la factura electrónica. Los cuales son:
RFC: Debes ingresar el Registro Federal de Contribuyente del cliente receptor de la factura electrónica.
Nombre: Incluye el nombre del titular del RFC anteriormente ingresado, ya sea persona física o persona moral.
Dirección fiscal: Deberás ingresar la dirección fiscal de tu residencial. Los datos que debes introducir son: calle, localidad, colonia, estado, país, entre otros datos.
Razón de uso: Selecciona el uso que le darás a la factura después de su emisión
Email para CFDI: Aquí debes introducir el correo electrónico donde deseas que se te envíe la factura electrónica emitida.
Posteriormente que hayas ingresado los datos solicitados, y verificado que los mismos se encuentren correctos. Deberás dar clic en el botón de “Facturar”.
Verificación y descarga de la factura electrónica de tiendas Joi
Seguidamente se te mostrará una ventana, donde se te solicita que verifiques la información de facturación electrónica que has ingresado. Si estás de acuerdo con los datos solicitados, deberás dar clic en el botón de “Facturar”.
Asimismo, en la nueva sección se te informará que la factura electrónica de Tiendas Joi, se ha emitido de forma satisfactoria. El mismo se ha enviado al correo electrónico que anteriormente ingresaste.
Guarda los datos del ticket que allí te aparecen, pues lo necesitaras para trámites superiores. También te permite descargarlo a tu ordenador. Utilizando los enlaces de descarga, ya sea en formato PDF o XML.
Preguntas comunes de los usuarios de las tiendas Joi
Es frecuente que los clientes que solicitan la facturación electrónica de los tickets de compra, presenten algunas dudas. Por lo tanto, hemos decidido traer las principales preguntas que los clientes se hacen, al gestionar la factura fiscal.
¿Qué tiempo posees para realizar la facturación electrónica de tiendas Joi
Solo dispones de treinta (30) días, desde el momento de la emisión del ticket de compra. Para la realización de la factura electrónica. Si pasas el tiempo dispuesto, no podrás facturar.
¿Puedes refacturar los comprobantes ya facturados?
El sistema no especifica la manera de poder refacturar o cancelar los comprobantes de pago. Por lo tanto, deberás comunicarte con atención al cliente para que te asesoren.
¿Se puede facturar varios comprobantes de pago en una sola factura electrónica?
Si, solo deberás ingresar el ticket de pago después que hayas validado el primero y seguir las instrucciones dadas anteriormente.
¿Dónde se pueden recuperar las facturas anteriormente emitidas?
El sistema no especifica un procedimiento para la obtención de las facturas electrónicas emitidas con anterioridad. Por lo tanto, comunícate con atención al cliente para que te ayuden en este procedimiento.
La factura no ha llegado al correo electrónico
Normalmente la factura electrónica llegan al correo electrónico en menos de dos (02) horas. Sin embargo, puede tardar un poco más si el sistema se encuentra congestionado.
Si presentas inconvenientes que al momento de facturar tus tickets de compra, la empresa de Tiendas Joi. Pone a disposición de todos sus usuarios, los siguientes mecanismos de comunicación. El cual cuenta con personal calificado quienes buscaran la manera de solucionar cada problema presentado
El personal de atención al cliente se encuentra disponible los 365 días del año desde las 09:00 am hasta las 21:00 pm
Los tutoriales, instructivos y guías que en FacturarOnline.mx vas a encontrar. Se mantienen actualizados, y se detallada todos los procedimientos a seguir. Para que puedas realizar de forma fácil y sencilla tus facturas fiscales. Del mismo modo, en este post podrás obtener la factura electrónica de los tickets de compra de tiendas Joi.
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