Tiendas Mumuso, gestiona tu factura electrónica

Mumuso es una tienda Coreana que vende productos ocio y de belleza de producción china, muy atractivos y que fácilmente atrae a los clientes. La mayoría de productos ofrecidos son importados desde el continente asiático. Actualmente existen más de Cinco (05) tiendas, que hacen vida en la Ciudad de México. Ofreciendo los productos más económicos que en cualquier otras tiendas del mismo ramo.

Asimismo, te hemos traído un excelente tutorial, el cual se ha actualizado a los cambios de la plataforma de facturación. También se ha detallado cada uno de los pasos que se tienen que realizar para la obtención de la factura fiscal. Permitiendo que sea más fácil la gestión de los trámites administrativos, que tengas a bien realizar!!!

Como puedes ingresar al sistema de facturación electrónica de tiendas Mumuso

El proceso de facturación electrónica de los tickets de compra de las tiendas Mumuso es fácil y rápido.  Por lo tanto, para poder ingresar al portal de facturación electrónica primeramente deberás ingresar a su página web. Aquí te dejo el enlace directo.

 

Luego que te encuentres en el portal web de la empresa, deberás dirigirte al final de la misma. En el costado derecho del pie de página, podrás observar la opción de “Facturación”, da clic sobre él.

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tiendas mumuso

Ingresar el código del ticket de compra

Serás enviado a una nueva pestaña donde podrás observar una casilla donde se te solicita información del ticket de compra.

Deberás ingresar los doce (12) dígitos de la clave para facturar. Lo podrás ubicar al final de comprobante de pago.

clave para facturar mumuso

Incluir los datos de facturación fiscal

En este paso, se te pedirá que ingreses los datos fiscales de facturación electrónica. Los cuáles serán impresos en la factura emitida. Los datos solicitados son:

  • RFC: Ingresa el Registro Federal de Contribuyente, del cliente que está solicitando la factura electrónica.
  • Si no posees RFC, selecciona el recuadro correspondiente, ya sea RFC Genérico o RFC Extranjero.
  • Nombre o Razón social: En este recuadro deberás ingresar el nombre de la persona o empresa titular del RFC anteriormente ingresado.
  • Correo electrónico: Incluye el Correo electrónico donde deseas que se te envíe la factura fiscal emitida.
  • Uso del CFDI: Selecciona en la casilla desplegable, cuál será el uso que le darás a la factura electrónica.

Posteriormente que hayas ingresado la información solicitada, y verificado que la misma se encuentra de forma correcta. Entonces, da clic en el botón de “Facturar”.

ingresar la informacion fiscal

Emisión de la factura electrónica de tiendas Mumuso

Te aparecerá automáticamente una ventana emergente, donde se te notifica que la solicitud de tu factura electrónica se ha recibido. Y de una vez sea emitida, se enviara al correo electrónico que proporcionaste.

emision de la factura mumuso

Como puedes recuperar la factura electrónica emitida a través de esta plataforma

Al momento de necesitar volver a recuperar las facturas electrónicas que se hayan emitido a través de esta plataforma. La empresa te permite volver a reimprimirlo, solamente deberás seguir las siguientes instrucciones

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El primer paso a realizar es ingresar al sistema de facturación de tiendas Mumuso, para ello utiliza el enlace que te he dejado más arriba en este post. Y sigue las instrucciones allí reflejadas.

Luego que te encuentres en la página principal de facturación debes ingresar la clave para facturar del ticket de compra. la cual aparecerá en la parte inferior del ticket.

recuperar facturas Mumuso

Seguidamente deberás solo ingresar el Registro Federal de Contribuyente del cliente que solicitó la factura con anterioridad. Y da clic en “Facturar”.

ingresar los datos de rcuperación

Te aparecerá un aviso donde se te notifica que la factura que has solicitado se ha gestionado anteriormente, y la misma se ha enviado al correo electrónico que se encuentra registrado en el sistema. Da clic en el botón de “Aceptar”.

Algunas preguntas más comunes de los usuarios de tiendas Mumuso

Cuando se realizar la facturación electrónica, utilizando los sistemas de facturación electrónica. Empleado por la mayoría de empresas, es común que se puedan tener algunas interrogantes. Por lo tanto aquí traemos las principales preguntas de los clientes.

¿Se puede realizar refacturación o cancelación de los tickets ya facturados?

No, después que realices la facturación electrónica, no podrás solicitar la cancelación de las mismas. Por tanto, verifica la información que estés suministrando.

¿Por qué me aparece que el ticket fue facturado?

Suele aparecer este mensaje cuando la factura se gestionó por la tienda donde realizaste tus compras. Si no has llegado a facturar tus tickets por tienda, entonces ponte en contacto con atención al cliente.

¿Qué tiempo e debe esperar para recibir las facturas de tiendas Mumuso?

Las facturas son emitidas cuando las tiendas se encuentran en días laborables. Por lo tanto si gestiono su factura en días feriados o que no trabaje la tienda. Deberás esperar que la misma se encuentre abierta.

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¿Existe algún método para facturar varios tickets a la vez?

No, el sistema solo te permite solicitar la facturación electrónica de un comprobante de compra a la vez. Por lo tanto deberás solicitar tantas facturas como tickets de compra tengas.

Como comunicarte con atención al cliente de tiendas Mumuso

Al momento de solicitar tu factura electrónica, encuentras inconvenientes que no te permita realizar la facturación. La empresa ha puesto a disposición de todos sus clientes, la oficina de atención al usuario. En la cual, cuenta con el personal calificado, que buscaran la resolución a tus problemas, a través de los siguientes mecanismos.

EL personal de atención al cliente y de soporte técnico, atenderá tus solicitudes de lunes a viernes en horario comprendido de 10:00 am a 19:00 pm.

Los tutoriales, guías, e instructivos que en FacturarOnline.mx vas a encontrar. Se han redactado de manera tal, que pueda ser utilizado por todos nuestros lectores. Ya que en los mismos se encuentran detallados todos los pasos que se deben realizar para la correcta gestión de tus CFDI. De la misma manera, en este post te traemos como solicitar tu factura electrónica de los tickets de compra de tiendas Mumuso.

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