Las tiendas 7-Eleven, son una multinacional de tiendas tipo conveniencia, que tiene su sede principal en la ciudad de Texas, Estados Unidos. La mayoría de sus sucursales se caracterizan por su variedad de productos que van desde droguería hasta artículos de alimentación. Abre por primera vez sus puertas en el año 1927, y en el 2005 se une al grupo japonés Seven & I Holdings.
Asimismo, el instructivo que aquí se encuentra, se ha redactado de forma tal que pueda ser entendido por cualquiera de nuestros lectores. Pues el mismo se mantiene en constante actualización. Y se detalla cada uno de los cambios que pueda tener la plataforma de facturación. Permitiendo que gestiones tus trámites administrativos sin inconvenientes
Contenido
Como ingresar al sistema de facturación electrónica de tiendas 7-Eleven
Si ya te encuentras listo para empezar con el proceso de facturación electrónica de cada ticket de compras de tiendas 7-Eleven que poseas. Lo principal a realizar es ingresar a la página web de la empresa. Aquí te dejo el enlace de acceso directo a la misma.
Ya dentro del portal web, debes dirigirte a la parte superior derecha y da clic en el botón de “Facturación Electrónica”.
En la página principal de la plataforma de facturación, podrás observar varias opciones que te presta el sistema. Da clic en el botón de “Factura Express”.
Ingresar la información de facturación electrónica de tiendas 7-Eleven
En este paso podrás observar un formulario que se divide en dos pasos, el cual debes completar para solicitar la factura electrónica de los comprobantes de compra. Los cuales son:
Datos del ticket de compra:
Se te pide que ingreses los datos del comprobante de pago de los productos obtenidos. Solo se te pedirá que ingreses el número del ticket de compra. Posteriormente da clic en el Botón de “Agregar Ticket”.
Si el ticket se encuentra en la bases de datos de la plataforma de facturación. Te aparecerá listado en la parte inferior. Junto con el importe total de los consumos adquiridos.
Información fiscal de facturación:
En este punto se te solicitará que ingreses los datos personales y dirección fiscal de facturación del cliente receptor de la factura electrónica. La información solicitada es a siguiente:
- RFC: Debes ingresar el Registro Federal de Contribuyente del cliente que solicita la factura electrónica.
- Nombre o razón social: Deberás introducir el nombre de la persona, ya sea física o moral titular del RFC que acabas de ingresar.
- Forma de pago: Ingresa la forma de pago utilizada para cancelar los productos adquiridos.
- Uso del CFDI: en la casilla desplegable selecciona el uso que le darás a la factura de tiendas 7-Eleven, después de su emisión.
- Dirección fiscal: Está conformada por varias casillas donde se te pide que ingreses información referente a tu domicilio. Los datos a incluir son: Calle, Número interior y exterior del inmueble, Colonia, Delegación, Municipio, Código postal, País, Estado, entre otros datos.
- Correo: Introduce el correo electrónico donde será enviada la factura después de su emisión.
- Captcha: Resuelve el captcha que te aparece en la parte superior.
Después que hayas introducido toda la información solicitada, y verificado que se encuentra correcta. Da clic en el botón de “Facturar”.
Aparecerá una ventana emergente donde se te preguntará si confirmas que todos los datos ingresados son correctos. Si estás de acuerdo con la información ingresada da clic en el botón de “Continuar”.
Emisión y descarga de la factura electrónica
Se te informará que la factura electrónica de tiendas 7-Eleven se ha emitido de forma exitosa. Y la misma se ha enviado al correo electrónico suministrado. Del mismo modo, si deseas bajar la factura electrónica a tu computador puedes utilizar los botones de descarga en formato PDF y XML.
Como reimprimir las facturas electrónicas emitidas con anterioridad
El sistema te permite la recuperación de las factura electrónicas, siempre que las mismas se hayan emitido a través de este sistema de facturación. Y dentro del año fiscal en curso. Para poder reimprimirlas, deberás seguir las siguientes instrucciones.
Primeramente deberás ingresar al sistema de facturación electrónica utilizado por la empresa. Para ello, utiliza el link y los pasos que te he dejado al comienzo del post.
Luego que encuentres en la página de ingreso del portal de facturación. Debes dar clic en el botón “Consultar Factura”.
Se te pedirá que ingreses el número del ticket de compra de tiendas 7-Eleven de la factura electrónica que necesitas recuperar. Posteriormente da clic en el botón de “Consultar”.
Te aparecerá listada la factura fiscal que estas necesitando recuperar, da clic en el botón de descarga ya sea en formato PDF o XML. Para que puedas bajarlo a tu computador.
También puedes enviar nuevamente al correo electrónico anteriormente suministrado.
Preguntas más comunes de los clientes que facturan los tickets de tiendas 7-Eleven
Cuando se está realizando la facturación electrónica de los tickets de compra de 7-eleven. Es común que se pueda tener algunas interrogantes sobre los procesos que brinda el sistema. Por tanto, aquí traemos las principales preguntas del usuario al facturar.
¿Se permite crear facturas con varios tickets a la vez?
Si, el sistema te permite ingresar varios comprobantes de compra en una sola factura electrónica. Para ello, debes ingresarlos individualmente y dar clic en “Agregar ticket” cada vez que introduzcas uno.
¿Cuál es el tiempo disponible para realizar la facturación de los comprobantes de compra?
Solo dispones de noventa (90) días desde el momento de la emisión de la factura electrónica. Y que se encuentre dentro del mismo año fiscal. Si no se cumple estos requisitos no se podrá realizar la facturación electrónica.
El sistema no deja facturar los tickets de compra
Suele suceder cuando el ticket ha sobrepasado el tiempo permitido de facturación, o que el mismo ya haya sido facturado a través de otros medios. Si presentas este inconveniente ponte en contacto con atención al cliente.
¿Es obligatorio el registro en la plataforma de facturación?
No, la ventaja del registro de facturación electrónica, es que te permite guardar la información de fiscal de facturación en el sistema. Haciendo más rápido el proceso para gestionar las factura de tiendas 7-Eleven.
Como contactar con atención al cliente de tiendas 7-Eleven
Si llegas a presentar algún inconveniente que no te permita finiquitar el proceso de facturación. La empresa pone a disposición de todos sus clientes, los siguientes mecanismos. Donde cuenta con personal calificado, que te ayudara ante cualquier problema que estés presentando al gestionar tu factura electrónica.
- Teléfono: 01 800 711 4357; 837 1100
- Correo electrónico: factura-electrónica@7eleven.mx
- Formulario de contacto: tiendas7-Eleven/Contacto
Cada vez que seleccionas un tutorial o instructivo de FacturarOnline.mx, estas escogiendo las mejores guías para la realización de tus facturas electrónicas. Pues, los mismos se encuentran en constante actualización, y se detalla cada uno de los cambios que se pueda tener en las plataformas. Del mismo modo, en este post traemos como obtener la factura electrónica de Tiendas 7-Eleven, de forma rapida y sencilla.
