La Comer, Como realizar la facturación electrónica

Las tiendas La Comer, es una cadena de supermercados de nacionalidad mexicana. Cuenta con sucursales en la mayoría de estados mexicanos, principalmente en la Ciudad de México. La empresa abre sus puertas en el año 2017, con un nuevo formato y estilo la cual se ha posicionado en el mercado mexicano con 54 tiendas de este estilo.

Del mismo modo, te hemos traído un excelente tutorial, el cual se ha actualizado y detallado cada uno de los pasos que se deben realizar. Para que pueda ser accesible para todos los lectores. Y puedan gestionar los trámites administrativos de forma rápida y sencilla!!!

Como ingresar al sistema de facturación de tiendas La comer

Para empezar con el proceso de facturación electrónica de los tickets de compra. Lo primero que debes realizar es ingresar a la página principal de la tiendas La Comer. Aquí te dejo el enlace directo para que no pierdas tiempo buscando

 

Luego que te encuentres dentro del portal web, te deberás dirigir al final de la misma. En ella podrás observar un recuadro denominado “Facturación electrónica”. Allí debes agregar el RFC del cliente que solicita la facturación fiscal.

Ingresa la información personal y dirección fiscal de facturación electrónica

Se te enviara a una nueva pestaña donde se te informa que el RFC que ingresaste no se encuentra registrado en el sistema. Y deberás ingresar la información de facturación fiscal necesaria para seguir con el proceso. Los datos a incluir son

Si eres persona física se te pedirá que ingreses:

• Nombre de la persona titular del Registro Federal de Contribuyente que se ingresó anteriormente.
• Apellidos paterno y materno del cliente receptor de la factura electrónica.

Si eres empresa o persona moral solo deberás ingresar:

• El nombre del comercio o empresa titular del Registro Federal de Contribuyente.

Asimismo, se te pedirá que ingreses la información de la dirección fiscal de facturación. La cual consta de

• Nombre de la calle de habitación.
• Número interior y exterior del inmueble.
• Ingresa los cinco (05) dígitos del código postal.
• Selecciona la colonia de habitación.
• Incluye la localización de la dirección de habitación.
• Ingresa el estado del país tu dirección de habitación.
• Igualmente incluye el país de procedencia.

Incluye el correo electrónico donde deseas que se te envíe la factura electrónica emitida de tiendas La Comer.

Para finalizar, da clic en el botón de “Enviar”. Para que la información sea guardada en la bases de datos.

Seguidamente te aparecerá un recuadro con las opciones que te da el sistema de facturación. Selecciona la opción de “Generar Factura”.

Ingresa el ticket de compra que deseas facturar

En esta sección se te pedirá que ingreses los datos del comprobante de compra que deseas facturar. Los cuales son

• Número del ticket: Ingresa el número del ticket de compra el cual se ubica debajo del código de barras.
• Uso del CFDI: Debes seleccionar en la lista desplegable el uso que le darás a la factura emitida.

También verifica la información fiscal que más abajo aparece, pues será la que se imprimirá en la factura electrónica. Si estás de acuerdo con la información da clic en el botón de “Enviar”.

Emisión y descarga de la factura electrónica de tiendas La Comer

Te aparecerá una ventana emergente, donde se te pregunta si estás de acuerdo con la información que vas a facturar. Da clic en el botón de “Aceptar”.

Se te informará que la factura electrónica se ha emitido de forma exitosa y la misma se ha enviado al correo electrónico que suministraste anteriormente. Puedes dar clic en el enlace “Aquí” para que puedas descargarlo a tu computador en los diferentes formatos que te ofrece el sistema

Como recuperar las facturas electrónicas que se hayan emitido con anterioridad

Si necesitas reimprimir las facturas que hayas gestionado utilizando este sistema de facturación. Podrás hacerlo siguiendo los siguientes pasos.

Primeramente, debes ingresar al sistema de facturación electrónica de tiendas La Comer utilizando el enlace que te he dejado al comienzo del post. Y las instrucciones que allí aparecen.

Cuando ya te encuentres dentro del portal de facturación, deberás seleccionar la opción de “Consultar Facturas”.

Te aparecerá la factura que has emitido a través de este sistema de facturación durante el año fiscal en curso. Podrás descargarlo a tu computador en formato PDF y XML o enviar al correo electrónico registrado en el sistema de facturación.

Preguntas comunes de los clientes de las tiendas La Comer

Al momento de realizar la facturación electrónica, es común que puedas presentar algunas dudas sobre los procesos a seguir para la obtención de la factura fiscal. Por tanto, aquí traemos las preguntas más frecuentes de los clientes

¿Qué tiempo dispones para la realización de la facturación electrónica?

El sistema te da un tiempo estimado de treinta (30) días para la realización de la factura electrónica. Pasado este tiempo el ticket pierde validez de facturación.

¿Cómo se puede corregir una factura electrónica?

La plataforma de facturación, no te permite la refacturar, corregir o cancelar las facturas emitidas. Por tanto, verifica bien los datos antes de gestionar la facturación.

¿Cuántos tickets puedes ingresar en una sola factura?

La plataforma de facturación fiscal de tiendas La Comer, te permite solamente un ticket de compra por factura electrónica emitida.

¿Qué tiempo debo esperar para que llegue la factura al correo electrónico?

El envió de la factura electrónica emitida al correo electrónico es de manera inmediata. Si no ha llegado comunícate con atención al cliente. También puedes descargar la factura a tu ordenador al momento de facturar.

Como contactar con atención al cliente de tiendas La Comer

Si presentas inconvenientes que no permitan finalizar el proceso de facturación electrónica de tus tickets de compra. La empresa ha puesto a disposición de todos sus usuarios, el departamento de atención al cliente y soporte técnico. Donde buscaran la mejor solución a los problemas de facturación presentados.

• Teléfono: 01 800 3777 333, +52 55 5554 7265; 8329 9252
• Correo electrónico: lacomer@callcentermexico.com.mx

Cada día en FaturarOnline.mx, nos hemos esmerado por realizar los mejores tutoriales, instructivos y guías. Que te servirán de apoyo, cuando te encuentres gestionando la facturación electrónica de tus comprobantes. Por lo tanto en este post hemos traído como realizar a factura electrónica de los tickets de compra de tiendas La Comer.