Las tiendas Sams, Club es una cadena estadounidense de ventas al por mayor que opera a través de clientes miembros de su club de precios bajos. Es operada bajo el consorcio Walmart, logrando tener presencia en varios países del mundo, incluido México. Fue funda en el año 1983, y actualmente tiene su sede en Bentoville, Arkansas. Y con más de 600 sucursales a nivel mundial.
Asimismo el tutorial que hemos traído, ha sido diseñado para que todos nuestros lectores puedan hacer uso del mismo. Ya que los mismos se mantienen actualizados, y se detalla cada uno de los cambios que se realicen a la plataforma de facturación electrónica. Permitiendo que la gestión administrativa sea más cómoda de realizar.
Contenido
Como se ingresa al sistema de facturación electrónica e tiendas Sams
Cuando estés necesitando realizar la facturación de los tickets de compra de las tiendas Sams Club. Primeramente debes ingresar al portal web de la empresa. Para ello te hemos traído el enlace directo a la misma.
Luego que te encuentres dentro de la página web de tiendas Sam, deberás dirigirte a la parte superior de la misma. Allí vas a encontrar algunos enlaces de interés, Da clic en el botón de “Factura tus compras”.
Serás enviado a la página principal del servicio de facturación electrónica de las empresas que son filiales de Walmart. Da clic en el botón de “Obtener Factura”.
Ingresa la información de facturación electrónica solicitada
En esta sección se te pedirá que ingreses la información del ticket de compra y personal. Que te permitirá obtener la facturación electrónica de los comprobantes de compra de tiendas Sams Club. Los datos solicitados son los siguientes:
- RFC: Debes introducir el Registro Federal de Contribuyente del cliente receptor de la factura electrónica.
- Código Postal: Introduce los (05) dígitos del código postal de la dirección fiscal de habitación.
- Numero de ticket: Ingresa los 20 dígitos que componen el número de identificación del comprobante de compra.
- Número de Transacción: introduce el número de transacción del ticket de compra.
Cuando termines de introducir toda la información solicitada. Da clic en el botón de “Continuar”
Ingresa los datos personales y dirección fiscal de facturación del cliente que solicita la factura.
Si no te encuentras registrado en el sistema de facturación de la empresa. Se te pedirá que ingreses entonces, los datos fiscales que se imprimirán en los CFDI emitidos. Los datos solicitados son los siguientes:
- RFC: Verifique que el Registro Federal de Contribuyente sea del cliente que solicito la factura electrónica
- Razón Social: Debes introducir el nombre de la persona o empresa titular del RFC anteriormente ingresado.
- Dirección fiscal: Está constituido por las casillas donde se te solicita información sobre la dirección fiscal del cliente. los datos solicitados son los siguientes: Calle, Número exterior e interior, Estado, Municipio, Colonia, País, Código postal, entre otros datos.
- Correo electrónico: Debes introducir el correo electrónico donde deseas que se te envíe la factura solicitada.
- Uso de la factura: En la casilla desplegable debes seleccionar el uso que le darás a la factura después de su impresión.
Cuando termines de introducir la información solicitada y estés de acuerdo con los datos ingresados. Da clic en el botón de “Aceptar”
Seleccionar el método de pago de Tiendas Sams club
En este paso se te solicitara que selecciones en la casilla desplegable, el método de pago utilizado por la adquisición de los productos. Luego deberás seleccionar la opción de “Continuar”.
Emisión de la factura electrónica de tiendas Sams Club
Ya en este paso se te informará que la factura ya se encuentra lista para ser emitida. Debes seleccionar si deseas descargarla a tu computador en formato PDF. O si prefieres enviarlo por correo electrónico. Deberás ingresar el email donde quieres que te llegue.
Como recuperar la factura electrónica emitidas anteriormente
Si necesitas reimprimir las facturas electrónicas que se hayan emitido con anterioridad, a través de esta plataforma. La empresa te permite volver a obtenerla. Para ello debes seguir las siguientes instrucciones.
Primeramente debes ingresar al sistema de facturación fiscal de tiendas Sams Club, utilizando el enlace que te he dejado al comienzo del post. Junto con los pasos allí explicados.
Luego que te encuentres dentro del portal fiscal, debes seleccionar la pestaña denominada “Consultar por Ticket”.
Te aparecerá una casilla donde deberás introducir el número del ticket compra facturada que estas necesitando recuperar. Posteriormente da clic en el botón de «Consultar».
Te aparecerá una pantalla donde se te informa que puedes descargar la factura en formato PDF. O también ingresar el correo electrónico para que sea enviado al mismo.
Preguntas más frecuentes de los clientes al facturar en tiendas Sams Club
Al momento de realizar la factura electrónica, es común que se puedan presentar algunas interrogantes sobre los procesos de facturación electrónica. Por tanto, aquí tienes las preguntas más comunes de los clientes al momento de facturar.
¿Cuál es el tiempo disponible para solicitar las facturas electrónicas?
Solo dispones de treinta (30) días, desde el momento de la emisión del comprobante de pago para la realización de la factura electrónica. Pasado este tiempo no podrás facturar.
¿Cuántos tickets de compra se pueden incluir en una sola factura fiscal?
Solo tienes permitido ingresar un comprobante de pago por cada factura electrónica que estés gestionando.
¿Qué tiempo tarda en llegar la factura electrónica al correo ingresado?
Normalmente la factura llega al correo electrónico, en un tiempo no mayor a las veinticuatro (24) horas de haberse solicitado. Si llega a superar este tiempo ponte en contacto con atención al cliente.
¿Se puede corregir las facturas ya emitidas de tiendas Sams Club?
Si, solo debes comunicarte con el personal de atención al cliente para que te orienten en el proceso.
Como contactar con atención al cliente de tiendas Sams Club
Cuando presentes inconvenientes al momento de realizar la facturación y no encuentres la solución. La empresa ha puesto a disposición de toda su clientela, los siguientes medios de comunicación. Donde darán solución a todo inconveniente que puedas presentar mientras facturas.
- Teléfono: 55 5134 0091; 01 800 999 7267; 800 890 9122; 800 503 9300
- Correo electrónico: atencionaclientes@wal-mart.com
- Formulario de contactos: TiendasSamsClub/contacto
Todos los tutoriales, guías e instructivos que vas a encontrar en FacturarOnline.mx. Se han redactado teniendo en consideración todas las actualizaciones que hayan podido tener cada uno de los portales de facturación electrónica. Detallándose cada uno de los paso que se deben realizar para la obtención de los CFDI. Del mismo modo en este post traemos como facturar electrónicamente tus tickets de compras de tiendas Sams Club.
