Café Punta del Cielo, como realizar la factura electrónica online

Las cafeterías Café Punta del Cielo, es una empresa 100% de nacionalidad mexicana, cuenta con más de 21 años al servicio de todos los Mexicanos. Su principal rubro de trabajo es enfocado a la producción y distribución de los productos extraídos del café. Si estas necesitando facturar electrónicamente tus comprobantes de consumo aquí vas a encontrar la ayuda necesaria.

De la misma manera, en el tutorial que aquí vas a encontrar. Se ha realizado tomando en consideración. Los cambios que se han realizado a la plataforma de facturación electrónica. Como también se han detallado cada paso que tienes que realizar para la obtención de la factura electrónica de todos tus tickets de consumo.

Como ingresar a la plataforma de facturación electrónica de Café Punta del Cielo

Cuando ya estés listo para empezar con la facturación electrónica de los comprobantes de compra. Lo primero a realizar es ingresar a la página web de la empresa. Aquí te dejo el enlace directo, para que no tengas que perder tiempo

PuntaDelCieloCafe

Luego que te encuentres dentro de la página web, debes dirigirte hasta el final de la misma. Y en el menú que encontraras en el pie de página, deberás escoger la opción de “Facturación”.

Ingresar los datos del ticket de consumo que se desee facturar

Después que hayas ingresado a la plataforma de facturación electrónica, observaras un formulario donde debes incluir información de tu ticket de compra. Solo completa las dos casillas que allí encontraras, las cuales son:

• Sucursal: Debes seleccionar en la lista desplegable la sucursal o tienda donde adquiriste tus productos.
• Token: Es el código numérico que identifica al comprobante de consumo.

Después que termines de ingresar toda la información solicitada, debes dar clic en el botón de  “Procesar”.

Si la tienda o el ticket que vas a facturar no se encuentran en la base de datos de la plataforma de facturación. Ponte en contacto con atención al cliente para que te apoyen con la facturación.

Ingrese los datos personales y de dirección fiscal del receptor de la factura electrónica

Cuando seas enviado a esta sección podrás observar un formulario muy completo. Donde se te solicita que ingreses la información de facturación personal y de la dirección fiscal de habitación. Los datos personales solicitados son:

• RFC: Ingresa el Registro Federal de Contribuyente y presiona “Enter”. Si la información se encuentra en la bases de datos, se te completará automáticamente.
• Nombre o razón social: Debes introducir el nombre de la persona o de la empresa, titular de RFC que ingresaste anteriormente.

Los datos de dirección fiscal solicitados y que serán impresos en la factura electrónica son:

• Dirección fiscal de habitación: En estas casillas debes introducir la información de dirección fiscal del RFC que incluiste. Los datos que debes introducir son: Calle, Número interior, Número Exterior, Colonia, Localidad, Municipio, Estado, país, entre otros datos.
• Código Postal: Ingresa los cinco (05) dígitos que componen el código postal de tu dirección de residencia.
• Teléfono: Introduce los diez (10) dígitos que componen el número telefónico.
• Correo electrónico: Ingresa el correo donde quieres que se te envíe las facturas electrónicas ya emitidas.
• Uso del CFDI: En la lista desplegable debes escoger el uso que le darás a la factura fiscal después de emitida.

Después que hayas verificado que la información se encuentra correctamente, puedes dar clic en el botón de «Confirmar».

Generación y descarga de la factura fiscal de Café Punta del Cielo

En esta sección se te mostrara un aviso, donde se te informa que la factura fiscal se ha realizado exitosamente. Guarda el número de folio y serie, por si necesitas consultar la factura después.

También podrás enviar la factura al correo electrónico que desees, solo debes introducir la dirección del correo y dar clic en “Enviar”. Del mismo modo puedes descargarla en tu computador utilizando el botón de “Descargar”. Ya sea en formato PDF o XML.

Recomendaciones a tener en cuenta al momento de realizar la facturación electrónica

Cuando estés realizando la facturación electrónica de tus tickets de consumo de las tiendas Café Punta del cielo. Es conveniente que tomes en consideración las recomendaciones que aquí te dejo. Ya que te ayudará a evitar inconvenientes durante la facturación fiscal.

• El sistema de facturación no te permite la refacturación o cancelación de tus comprobantes de compra. Por lo tanto verifica que toda la información suministrada sea correcta antes de continuar con el siguiente paso.
• Solo puedes agregar un ticket de compras por factura electrónica, así que deberás realizar tantas facturas fiscales como comprobantes tengas.
• El sistema de facturación no te presta la opción de recuperar las facturas gestionadas anteriormente. Si llegas a necesitar recuperar alguna factura electrónica de la plataforma, debes ponerte en contacto con el personal de atención al cliente.
• solo posees el mes de emisión del comprobante de compra para la realización de la facturación fiscal. Si tu ticket de consumo es emitido el último día del mes, tendrás solo los cinco (05) primeros días del mes siguiente para la facturación.

Como contactar con atención al cliente y soporte técnico

Si al estar realizando la facturación electrónica de tus comprobantes de las tiendas Café Punta del Cielo. Llegas a presentar inconvenientes que no te permitan finiquitar la gestión de la misma. La empresa pone a disposición del público general, la oficina de soporte técnico y de atención al cliente. quienes cuentan con excelente capital humano y bien calificados para dar solución a cada problema que tengas. A través de los siguientes medios:

• Teléfono: 55 5516 8020
• Correo electrónico: atnfacturacion@puntadelcielo.com.mx, sistemas@puntadelcielo.com.mx
• Formulario de contacto: PuntaDelCielo/Contacto

El personal de atención al cliente y de soporte técnico está atento para atenderte, en horario corrido. De lunes a Viernes de 09:00 Hrs. hasta 20:00 Hrs.

En FacturarOnline.mx, siempre nos esmeramos por entregarte el mejor material que te sea de gran ayuda. Por tal razón aquí vas a encontrar los tutoriales e instructivos que te permitirán gestionar tus facturas electrónicas a la mayor brevedad. De la misma manera en este post vas a encontrar la forma de facturar tus ticket de compra de las tiendas Café Punta del Cielo. Ayudando a que gestiones todos tus tramites administrativos!!!