ADO, como realizar la facturación electrónica online

La sociedad anónima de Autobuses de Oriente (ADO), es una línea de transporte terrestre de servicio público de pasajeros. Se encuentra asociada con varias líneas de transporte conformando el Grupo ADO, siendo una de las más grandes del país. Si necesitas realizar la facturación electrónica de tus boletos de esta red de autobuses aquí te explicaremos como hacerlo.

Asimismo el tutorial que te hemos traído se encuentra actualizado con las transformaciones que se le han realizado a la plataforma de facturación electrónica. y se han detallado los pasos a seguir para obtener la factura fiscal, como también para que puedas recuperarla. Por tanto este instructivo será de gran utilidad para tus tramites legales.

Como ingresar a la plataforma de facturación electrónica de Grupo ADO

Para empezar con el proceso de facturación electrónica de los boletos de autobuses ADO. Lo primero a realizar es, ingresar a la página web, aquí te dejo el enlace directo para que ingreses sin complicaciones:

GrupoADO

Luego que estés en la página web, deberás dirigirte al final de la misma. En el pie de página vas a encontrar un menú, debes seleccionar la opción de “Facturación Electrónica”. Siendo redirigido a una nueva pestaña.

grupo ADO

Empezar con el proceso de facturación electrónica de los tickets de pago

Cuando seas redirigido a la nueva pestaña, te encontraras dentro del portal de facturación electrónica del Grupo ADO. En ella puedes realizar la emisión, consulta y refacturación de todos los comprobantes de pago. Siempre que los mismos cumplan con los requisitos exigidos por la plataforma.

La plataforma se divide en tres secciones, las cuales te explicaremos a continuación:

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Captura de los datos de los boletos a facturar electrónicamente

En esta sección se te pide que ingreses los datos de los boletos de viaje que necesitas facturar. Los datos solicitados son:

  • Número de folio: Debes ingresar el número de folio que identifica al boleto. Lo encontraras encima del código de barras
  • Número de asiento: El boleto en el costado derecho tendrá impreso el número de asiento donde viajaste. Debes incluirlo en esta casilla.
  • RFC: Ingresa el Registro Federal de Contribuyente del usuario que realizo el viaje.

Si necesitas ingresar otros tickets, deberás dar clic en el botón de “Ingresa otro Ticket”. Si por el contrario terminaste de incluirlos todos los boletos que necesitas facturar. Entonces da clic en “Enviar”.

capturar datos a facturar

Captura de los datos fiscales y Generación de factura fiscal

En la siguiente sección se te pedirá que ingreses los datos personales y dirección fiscal. Los datos que debes incluir son:

  • RFC: Ingresa el Registro federal de contribuyente del receptor de la factura electrónica.
  • Nombre: Debes introducir el nombre o razón social del titular de RFC anteriormente incluido. Debe ser igual como aparece en el INE.
  • Dirección fiscal: debes incluir los datos de habitación del RFC que incluiste. Los datos de dirección solicitados son: Calle, Municipio, Estado, Colonia, País, Nacionalidad, entre otros datos.
  • Código postal: Ingresa los cinco dígitos del código postal de habitación.
  • Correo electrónico: Debes introducir el correo electrónico donde deseas que se te envíe la factura electrónica emitida.

Posteriormente que hayas incluido los datos solicitados, debes dar clic en el botón de “Facturar”.

autobuses del grupo ado

En la parte inferior de esta sección, podrás observar los datos de los boletos que se van a incluir en la facturación electrónica de ADO.

facturacion electronica

Emisión y descarga de la factura electrónica de ADO

Aparecerá una ventana emergente, donde se te pide que confirmes si todos los datos suministrados son correctos. Si te encuentras de acuerdo con lo que vas a facturar, entonces da clic en el botón de “sí.”

facturar boletos ADO

Seguidamente podrás ver que la factura electrónica, fue emitida perfectamente. También te informa que las facturas fiscales serán enviadas al correo electrónico que proporcionaste anteriormente. Si deseas descargar la factura en tu ordenador, entonces da clic en el botón de descargar. Automáticamente la podrás tener en PDF y XML.

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descarga de la factura electronica

Como recuperar facturas que se hayan emitido con anterioridad

Si necesitas volver a recuperar las facturas que hayas emitido anteriormente, utilizando la plataforma de facturación de ADO. Debes entonces seguir los pasos que te dejo a continuación:

  • Lo primero que tienes que hacer es ingresar al sistema de facturación fiscal. Puedes hacerlo siguiendo los pasos y el link que encontraras al comienzo de este post.
  • Posteriormente, que te encuentres en el portal de facturación, dirígete al costado izquierdo del mismo. Y selecciona el enlace de “Descargar o reimprimir factura anteriores”

Autobuses ADO

Cuando te encuentres dentro de esta sección, notaras que puedes recuperar la factura electrónica utilizando dos opciones diferentes. En la primera opción te solicitan incluir los siguientes datos:

  • Número de folio.
  • Número de asiento.

Si no posees estos datos, entonces puedes recuperar la factura electrónica incluyendo lo de la segunda opción. Los cuales son

  • Serie.
  • Numero de factura.

Después que hayas incluido cualquiera de las dos opciones, debes dar clic en el botón de «Consulta». Para que el sistema busque en la base de datos la factura electrónica que estas necesitando. Si se encuentra en la base de datos, se te mostrara las opciones de descarga en Formatos PDF y XML.

Autobuses ADO

Algunas recomendaciones que deberás tener en cuenta al momento de facturar

Cuando estés realizando la facturación electrónica de los comprobantes de pago del Grupo ADO. Es conveniente que tomes en consideración las siguientes sugerencias, que te dejo a continuación. Que te permitirá gestionar las facturas sin tantos problemas:

  • El sistema de facturación te permite la refacturación de tus comprobantes una sola vez. Lo único que puedes corregir son los datos personales de facturación fiscal que hayas incluido.
  • el sistema No permite la cancelación de una factura electrónica después que se haya emitido. Solo podrás corregir datos personales de facturación
  • Solo dispones de cuarenta y cinco (45) días desde la fecha de emisión del boleto para ser facturado. Pasado este tiempo, pierde toda valides para su facturación fiscal.
  • Las facturas que puedes recuperar son las emitidas a través de este servicio de facturación. Como también solo encontraras las facturas disponibles del mes anterior y el vigente. Para recuperarla, debes tener los datos que se solicitan.
  • El tiempo estimado para recibir las facturas en tu correo electrónico no debe pasar de 72 horas. Si pasado este tiempo no la recibes ponte en contacto con atención al cliente.
  • Puedes realizar la facturación de varios boletos a la vez, los mismos al ser impresos saldrán con la fecha de emisión de la factura electrónica  y del titular del RFC registrado en el sistema de facturación.
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Como contactar con atención al cliente de autobuses ADO

Si llegas a presentar cualquier tipo de inconveniente que no te permita poder realizar la facturación fiscal. El Grupo de Autobuses de Oriente (ADO), pone a disposición de todos los usuarios. La oficina de atención al cliente y soporte técnico. Quienes, se encuentran totalmente capacitado para dar solución inmediata. A cualquier problema o dudas que presentes, a través de los siguientes medios de comunicación:

El personal de atención al cliente y soporte técnico, trabaja en horario corrido de lunes a sábado de 06:00 a 23:00 Hrs. Y los días domingos y feriados de 07:00 a 22:00 Hrs.

En FacturarOnline.mx, siempre nos dedicamos a realizar los mejores instructivos y tutoriales y mantenerlos totalmente actualizados. Para que puedas tramitar todas tus facturaciones electrónicas. Por tanto, en este post vas a encontrar la información necesaria y detallada de como poder facturar tus boletos de los Autobuses ADO. de la forma mas sencilla y rápida posible!!!

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