Como obtener la factura electrónica de tienda Juguetron

Juguetron, es una tienda de nacionalidad mexicana, con más de 51 años de servicio al pueblo de México. Fue fundada en el año 1969 por fabricantes de jugueteros tradicionales. Sin embargo, el éxito fue enorme, permitiendo un amplio crecimiento, en el desarrollo, fabricación y ventas de los juguetes. En la actualidad cuenta con más de 110 tiendas, distribuidos en las principales ciudades del país.

De la misma manera, el tutorial que en este post encontraras, se ha redactado de forma que sea entendible para todo tipo de usuario. Y se detalla cada paso que se tiene que realizar para la correcta gestión de la factura electrónica. permitiendo que los tramites sean más fáciles de gestionar!!!

Como se puede ingresar al sistema de facturación electrónica de Tiendas Juguetron

Cuando ya estés listo para empezar con el proceso de facturación electrónica, y tengas a mano todos los requisitos que te piden. Lo primero a realizar es ingresar al portal web de la empresa. Aquí te dejo el link de acceso para que no pierdas tiempo buscando.

 

Posteriormente que te encuentres dentro de la página web de tiendas online Juguetron, deberás dirigirte al final de la misma. Allí vas a encontrar un menú, en el que debes seleccionar la opción de “Facturación”.

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Tiendas Juguetron

Serás enviado a una nueva página donde se te mostrara algunas condiciones de facturación electrónica. Como también, dos enlaces que te permitirán realizar la gestión según el método de compra utilizado.

Selecciona la opción de “Compra Realizada en Sucursales”

empezar con el proceso de facturacion

Se desplegará una pantalla, allí debes dar clic en el botón de “Facturar”. Se te enviara a otra sección donde empezaras con el proceso de facturación electrónica.facturar Juguetron

Ingresar los datos del ticket de compras de Tiendas Juguetron que deseas facturar

En este paso se te pedirá que ingreses los datos del ticket de compra en el formulario que más abajo se muestra. Los datos solicitados son los siguientes:

  • RFC: Debes introducir el Registro Federal de Contribuyente del cliente receptor de la factura electrónica.
  • Numero ticket: En esta casilla deberás introducir el código de identificación del ticket de compra.
  • Total: debes introducir el importe total pagado por la adquisición de los juguetes.
  • Métodos de pago: selecciona en la lista desplegable, el método utilizado para la cancelación de los productos adquiridos.

Después que hayas ingresado la información solicitada y verificado que la misma se encuentre correcta. Debes dar clic en “Siguiente”.

ingresar informacion del tickets de compra Juguetron

Si es la primera vez que estas realizando la facturación electrónica de tus comprobantes de compra. Te aparecerá una ventana emergente donde se te informa que tienes que introducir los datos fiscales de facturación. Da clic en el botón de “Aceptar”.

inresar datos de facturacion

Ingresar los datos fiscales de facturación electrónica

Seguidamente te aparecerá otro formulario donde debes introducir la información personal de facturación fiscal. Del cliente que está solicitando la factura electrónica. los datos son:

  • RFC: Debes verificar que el RFC que aquí mostrado sea el que introdujiste.
  • Persona: Selecciona en la lista desplegable, si eres persona moral o física. Dependiendo de lo que selecciones te aparecerá el formulario restante.
  • Nombre o Razón social: Introduce el nombre de la persona o empresa titular del RFC anteriormente introducido.
  • Apellidos: Ingresa los apellidos materno y paterno del cliente, esta casilla aplica solamente para persona física
  • Correo electrónico: Introduce el correo electrónico donde deseas que se te envíe la factura de Tiendas Juguetron después de emitida.
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Después que verifiques la información introducida, y estés de acuerdo con todos los datos incluidos. Deberás dar clic en el botón de “Continuar”.

datos fiscales tiendas juguetron

Verificación y descarga de la factura electrónica de tiendas Juguetron

Se te mostrara una pantalla con toda la información que habías introducido anteriormente, verifica que la misma se encuentre correcta. Si encuentras detalles en la misma da clic atrás y corrige.

Si estás de acuerdo con toda la información mostrada, deberás dar clic en el botón de “Generar Factura”.

verifica la informacion suministrada

Automáticamente aparecerá una notificación donde se te informa que la factura se encuentra en proceso de emisión. Deberás esperar algunos minutos para para que te aparezcan los enlaces de descarga.

espera a la factura electronica

Posteriormente se te informa que la factura electrónica de tiendas Juguetron fue emitida satisfactoriamente. La misma se ha enviado al correo electrónico que has suministrado anteriormente.

También puedes descargar tu factura en tu ordenador, utilizando los enlaces de descarga. Ya sea en formatos PDF o XML.

descarga la factura electronica de Juguetron

Preguntas comunes de los clientes al momento de facturar los tickets de Juguetron

Es común que los clientes al momento de gestionar la facturación electrónica de los comprobantes de pago. Puedan presentar algunas dudas sobre los procedimientos a seguir. Por tanto, aquí traemos las preguntas más frecuentes de los usuarios.

¿Si me equivoco al facturar, puedo corregir los errores?

No, el sistema no permite la refacturación o cancelación por errores que hayan cometido los usuarios. Por tanto verifica bien antes de proceder con la facturación fiscal.

¿De qué tiempo se dispone para la realización de la factura electrónica?

El tiempo con el que dispones para realizar la facturación electrónica, es solamente el mes en que se emitió la factura. Pasado el tiempo estipulado, el comprobante de pago pierde validez de facturación.

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Necesito reimprimir una factura electrónica ¿Cómo se hace?

En el sistema no se estipula algún procedimiento para la recuperación de facturas anteriormente emitidas. Por lo que deberás comunicarte con atención al cliente para que te orienten en el proceso.

La factura fiscal no llega al correo electrónico

Si pasado veinticuatro (24) horas, la factura no ha llegado al correo electrónico que has introducido. Deberás comunicarte con atención al cliente para que te ayuden en este proceso.

Contactar con atención al cliente de tiendas Juguetron

Al momento de presentar cualquier tipo de inconveniente que no puedas corregir por ti mismo. La empresa ha colocado a disposición de todos sus clientes, la oficina de atención al usuario y de soporte técnico. Donde darán a solución a cada uno de los problemas presentados. Por medio de los siguientes mecanismos.

  • Teléfono: +52 99 92130048; 22 2225 1379; 55 5563 1769; 55 9130 6259

El personal de atención al cliente te atenderá de lunes a sábado de 09:00 am hasta 18:00 pm.

Siempre no hemos esmerado para entregarte los mejores tutoriales e instructivos. Por lo que en FacturarOnline.mx, los vas a encontrar totalmente actualizado a cada cambio que tengas. Como también se detalla los pasos a seguir para que puedas realizar los trámites fácilmente. Por lo tanto en este post, traemos como realizar la facturación electrónica de tiendas Juguetron.

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