El Grupo Senda es una empresa de transporte masivo terrestre con más de 80 años de servicio en el de México. Conecta a través de sus rutas, a los países de México y Estados Unidos, logrando posicionarse como una de las más importantes del sector de transporte público. Así que si necesitas realizar la facturación electrónica de los comprobantes de pago, aquí lo vas a encontrar.
Del mismo modo, el tutorial que te hemos traído, se encuentra totalmente actualizado. Donde encontraras detalladamente todos los pasos que debes realizar, para gestionar tu factura electrónica. De los comprobantes por el uso de los servicios prestados por el Grupo Senda. Logrando superar las expectativas de todos nuestros lectores!!!
Contenido
Como ingresar al servicio de facturación electrónica del Grupo Senda
Cuando vayas a empezar con el proceso de facturación electrónica de los comprobantes de pago, de los autobuses del Grupo Senda. Lo primero que debes realizar es ingresar a su página web. Aquí te dejo el enlace de ingreso, para que te sea mas fácil entrar.
Posteriormente que ya hayas entrado a la página web, debes dirigirte a la esquina superior derecha y seleccionar las tres rayitas que allí encontraras. Asimismo, cuando se te desplegué el menú de opciones, selecciona la opción de «productos y servicios». Nuevamente se volverá a desplegar otro grupo de opciones, donde deberás seleccionar la opción de “Facturación”.
Serás redirigido a una nueva pestaña, donde podrás observar en el medio de la misma dos opciones. Selecciona la opción de “Facturar”.
Ingresar los datos de los tickets de pago para la facturación electrónica
Seguido a lo anterior, serás redirigido a una nueva sección, en la cual se te solicita información que debes incluir obligatoriamente. La cual está compuesta por:
- RFC: Debes ingresar el Registro Federal de Contribuyente, del receptor de la factura electrónica.
- Facturar por: Selecciona en la lista desplegable si deseas facturar por el número de folio de transición o el numero de boleto. En el siguiente recuadro ingresa el código según la opción solicitada.
- Donde compraste: en la lista desplegable debes seleccionar la sucursal u oficina donde compraste tu pasaje.
Después que termines de ingresar los datos solicitados da clic en “Siguiente”.
En la siguiente sección te aparecerá un recuadro con el ticket incluido. La información de cliente que allí aparece, se refiere al usuario de los servicios de transporte del Grupo Senda.
Ingresar los datos personales de facturación fiscal
En la parte inferior de esta sección podrás observar un formulario que debes completar obligatoriamente. El cuál será la información que se imprimirá en la facturación electrónica. Estos datos están compuesto por:
- Razón Social: En esta sección deberás incluir el nombre del titular del RFC ingresado al cual va dirigida la facturación.
- Uso del CFDI: En la lista desplegable, selecciona el uso que le darás a la factura electrónica ya generada.
- Correo electrónico: debes ingresar un correo electrónico valido, será donde te llegara la factura electrónica. Debes de ingresarlo de nuevo para confirmarlo.
- Dirección de habitación: Esta constituido por el Código postal, Calle, Colonia, Localidad, Estado, Número de vivienda.
Posteriormente a que hayas incluido los datos personales y de habitación obligatorios de forma correcta. Debes dar clic en el “Facturar”.
Generación de la factura electrónica de los autobuses del Grupo Senda
Luego de haber verificado la correcta introducción de toda la información, y dado clic en el botón de facturar. Serás enviado a una nueva sección donde se te informa que la factura electrónica ha sido gestionada exitosamente. Del mismo modo se te informa que se ha enviado al correo que habías suministrado.
Si deseas descargar la factura electrónica en tu computador, selecciona la opción de descarga que allí te aparece. En el cual la obtendrás en formato PDF y XML.
Como se pueden recuperar facturas gestionadas anteriormente
Si necesitas volver a recuperar las facturas electrónicas que hayas gestionado con anterioridad. El sistema de facturación electrónica permite que puedas volver a descargarlas, siguiendo estas instrucciones:
- Primeramente, ingresa al servicio de facturación del Grupo Senda, utilizando el link y los pasos dejados al principio de este post.
- Cuando ya te encuentres dentro del sistema de facturación selecciona la opción de “Consulta Factura”.
- Serás enviado a una nueva sección donde debes ingresar el número de folio de transacción o el número de folio de boleto. Seguidamente, da clic en “buscar”.
- Si la factura que estás buscando se encuentra en la bases de datos de la plataforma de facturación. entonces te aparecerá lista en el recuadro inferior.
- Asimismo, debes seleccionar la casilla de la factura que desear descargar y posterior a esto, da clic en “Download Zip” automáticamente la factura se descargará a tu computador y las podrás obtener en los formatos PDF y XML.
Que debes saber antes de empezar a realizar las facturas electrónicas
Si ya estás listo para empezar con la facturación fiscal de tus tickets de pago de los boletos de los autobuses del Grupo Senda. Es importante que tomes en consideración, las siguientes recomendaciones. Las cuales te ayudaran a gestionar la facturación de forma fácil.
- La facturación de los comprobantes se realiza por la transacción completa del mismo. Es decir, no importa cuántos puestos o pasajes estés pagando en el ticket, se facturara por el monto total del mismo.
- Solo puedes facturar un comprobante de pago por factura electrónica. Por tanto tendrás que generar tantas facturas como tickets de pago tengas.
- Solo tienes treinta días (30) para la realización de la factura de tus comprobantes de pago. contados desde la fecha de emisión de los mismos. Pasado este tiempo, el boleto pierde validez fiscal para facturación.
- El sistema no permite la refacturación de los tickets de pago, por tanto ten precaución al momento de ingresar los datos de facturación.
- Si necesitas realizar la facturación electrónica de un ticket de pago denominado “Boleto Redimible”. Entonces tendrás que ponerte en contacto con la oficina de atención al cliente para su facturación.
Como puedes contactar al personal de atención al cliente y soporte técnico del Grupo Senda
Si llegas a presentar cualquier problema o duda al momento de gestionar tus facturas electrónicas. La empresa de autobuses Grupo Senda, pone a disposición de todo su público en general. El departamento de atención al cliente y soporte técnico, quienes están capacitados en solventar tus inconvenientes presentados. A través de las siguientes formas de comunicación:
- Teléfono México: 800 881 8181
- Teléfono USA: (+1) 800 980 1308
- Correo electrónico: atencionalcliente@gruposenda.com; Facturación.federal@gruposenda.com
El horario de atención al cliente es de 08:00 a 18:00 Hrs de lunes a viernes.
En FacturarOnline.mx, hemos decidido realizar el siguiente post, donde se han actualizado todos los cambios que ha tenido el portal de facturación fiscal. Y se han detallado toda la información a seguir para poder generar la factura electrónica de los boletos del Grupo Senda. La cual permitirá que logres la gestión de tus trámites de forma sencilla!!!
