Las Bodegas Aurrera es una marca reconocida de México que funciona con el formato de tiendas de autoservicios. En sus comienzos pertenecieron a la empresa Almacenes Aurrera, pasando posteriormente en el año 1970 al Grupo Cifra. Y en la actualidad es filial del corporativo Walmart. Su caracteriza por su emblemático personaje de la luchadora enmascarada “Mamá Lucha” líder en precios bajos.
Del mismo modo, el tutorial que hemos traído, se caracteriza por estar actualizados a los cambios que se han realizado en el sistema de facturación electrónica. Y se detalla cada uno de los pasos que se debe realizar. Para que puedas gestionar de forma rápida tus CFDi de la empresa.
Contenido
Como puedes ingresar al sistema de facturación electrónica
Ya que las Bodegas Aurrera pertenecen a la corporación estadounidense Walmart. La facturación electrónica de los tickets de compra de la tienda, se realiza a través del sistema de facturación del corporativo. Por tanto, aquí te dejo el link de acceso al portal de facturación electrónica
Luego que te encuentres dentro del portal de facturación podrás observar al final del mismo el logo característico de Bodegas Aurrera. Debes dar clic en el botón de “obtener Factura”.
Ingrese los datos de facturación fiscal solicitados de Bodega Aurrera
En este paso se te solicita que ingreses algunos datos, que permitirá que se pueda gestionar la facturación electrónica. La información solicitada es la siguiente
- RFC: Debes ingresar el Registro Federal de Contribuyente del Cliente que solicita la factura electrónica.
- Código postal: Introduce los Cinco (05) dígitos que componen el código postal de tu dirección fiscal.
- Número del Ticket: Introduce el número de identificación del ticket de compra.
- Número de Transacción: Ingresa el código identificado como transacción en el comprobante de pago.
Posteriormente que hayas ingresado los datos solicitados, debes dar clic en el botón de “Continuar”.
Introduce los datos del cliente receptor de la factura electrónica
En la siguiente sección se te pedirá los datos del cliente que solicita la factura electrónica de Bodegas Aurrera. Los cuáles serán impresos en el CFDi. Los datos solicitados son los siguientes:
- RFC: Aquí vas a observar el Registro Federal del Contribuyente que introdujiste anteriormente.
- Razón social: Debes introducir el nombre de la persona o empresa titular del RFC que has ingresado.
- Dirección fiscal: Está compuesto por las casillas donde se te solicita información de la dirección de habitación. Las cuales son: Calle, Número interior y Exterior, Estado, Municipio, Colonia, Código postal, entre otros datos.
- Correo electrónico: Debes introducir el correo electrónico donde deseas que se te envíe la factura electrónica emitida.
- Uso de la factura: En la lista desplegable, selecciona el uso que le darás al CFDi después de su emisión.
Luego que hayas introducido la información solicitada, y verificado que la misma se encuentre correcta. Debes dar clic en el botón de “Aceptar”.
Posteriormente te aparecerá otro recuadro, donde debes seleccionar en la casilla desplegable, forma de pago utilizada. Para la compra de los productos en Bodegas Aurrera. Posteriormente deberás dar clic en el botón de “Continuar”.
Emisión de la factura electrónica de Bodega Aurrera
Ya para finalizar el proceso de facturación electrónica, se te informará que la factura fiscal de tiendas Aurrera se ha emitido de forma exitosa. Te ofrecerá dos opciones en las cuales puedes enviar por correo electrónico o descargarla al computador en formato PDF.
Recuperar las facturas electrónicas de tiendas Bodega Aurrera
La empresa te permite volver a recuperar las facturas que has emitido con anterioridad. Siempre que la misma se hayan gestionado a través de este portal.
Para ello deberás ingresar el número del ticket de compra que has facturado. Seguidamente debes dar clic en el botón de “Continuar”.
Aparecerá una ventana emergente donde se te informa que la factura que estas necesitando se ha encontrado en la base de datos de la empresa. Puedes volver a enviarla al correo que desees, o descargarla a tu ordenador. En formato PDF.
Preguntas frecuentes de los clientes al momento de solicitar la facturación electrónica
Es común que cuando realices la facturación electrónica puedas presentar algunas interrogantes. Sobre los procesos que se deben seguir para la obtención de la factura fiscal. Por tanto, aquí traemos las preguntas más comunes de los usuarios.
¿Qué tiempo ofrece la empresa para que puedas gestionar la facturación electrónica?
La empresa te da un tiempo de treinta (30) días desde el momento de la emisión del ticket de compra. Después de finalizado este tiempo, debes comunicarte con atención al cliente.
¿Por qué tienes que facturar por Walmart?
Es motivado a que la Bodega Aurrera es filial del Grupo corporativo Walmart.
¿Se puede facturar varios comprobantes de compra en una sola factura electrónica?
No, el sistema solo permite ingresar un solo comprobante de compra por factura fiscal solicitada.
¿Por qué no ha llegado la factura electrónica al correo ingresado?
Las facturas fiscales pueden llegar desde el instante de haber finalizado la facturación hasta las veinticuatro (24) horas después. Por tanto, si pasado este tiempo no te llega el CFDI, debes comunicarte con atención al cliente.
Lo facturado no corresponde al producto desglosado en el ticket
Estos casos pueden suceder, ya que la facturas electrónicas son emitidas por medio de las diferentes almacenes que maneja la empresa.
Contactar con atención al cliente de Bodega Aurrera
Cuando realices la facturación electrónicas de los tickets de compra, llegas a presentar inconvenientes que no te permitan finiquitar tus trámites. La empresa ha puesto a disposición de todos sus clientes. Los siguientes medios, donde serán atendidos por personal calificado y dispuesto ayudarte.
- Teléfono: 01 800 968 2661
- Correo electrónico: atencionaclientes@wal-mart.com
- Chat de contacto: BodegasAurrera/Chat
El personal de atención al cliente, atenderá cada una de tus solicitudes, en horario comprendido de lunes a domingo de 09:00 am a 21:00 pm
Cada uno de los tutoriales, guías o instructivos que en FacturarOnline.mx vas a encontrar, se ha editado de manera tal. Que te permita realizar la facturación electrónica de forma eficaz. Del mismo modo, en este post te traemos como realizar la facturación electronica de los tickets de compra de Bodega Aurrera.
