La franquicia Oliver Garden, es una cadena de restaurantes de gastronomía italiana, con sede principal en los Estados Unidos. Su franquicia en México es operada a través del CMR Group. Actualmente posee dieciocho (18) restaurantes en todo en las principales ciudades del país mexicano. Se ha especializado en la combinación de comidas ítalo americana, obteniendo buenos resultados.
Del mismo modo, aquí vas a obtener un instructivo totalmente actualizado, ya que se han añadidos los cambios. Referentes a las actualizaciones de la plataforma de facturación electrónica. Donde se detalla los pasos a seguir para la obtención de tu factura fiscal. y puedas finiquitar cada proceso administrativo que tengas pendiente.
Contenido
Como ingresar a la plataforma de facturación de los restaurantes Oliver Garden
Cuando ya estés listo para empezar con el proceso de facturación electrónica de los comprobantes de pago. De los consumos realizados en los restaurantes Oliver Garden. Deberás ingresar al siguiente enlace, que te redirigirá al servicio de facturación fiscal de forma inmediata.
Ya dentro del portal de facturación fiscal, podrás notar todos los restaurantes y servicios que administra el Grupo CMR. Desplázate hacia abajo y selecciona la imagen de Oliver Garden. Serás dirigido hacia el apartado de facturación electrónica del restaurant.
Ingresar los datos del ticket de pago a realizar la facturación electrónica
Cuando te encuentres en la nueva sección, te aparecerá una ventana emergente donde se te notifica los cambios que ha tenido el sistema de facturación electrónica. da clic en el botón de “Cerrar”.
Desplaza el curso hacia abajo y observaras un formulario. Donde debes ingresar los datos del ticket que se desea facturar. La información solicitada es la siguiente:
- Sucursal: Ingresa el código de identificación del local donde realizaste tus compras.
- Ticket: Debes introducir el código de identificación del ticket de pago.
- Fecha: Da clic en la casilla para que te aparezca un almanaque, donde debes introducir la fecha de emisión del comprobante de pago.
- Monto pagado: Incluye el monto total del importe pagado.
- Captcha: Deberás introducir correctamente el código alfanumérico que allí te aparecerá.
- RFC a facturar: Introduce el Registro Federal de Contribuyente del cliente receptor de la factura electrónica.
Posteriormente debes dar clic en el botón de “Buscar”.
Aquí te dejo un ejemplo de un comprobante de pago de los Restaurantes Oliver Garden. Para que puedas ubicar de forma correcta. El lugar donde se encuentra cada uno de los datos solicitados.
Ingresar los datos personales de facturación fiscal del cliente receptor
En la siguiente sección se te solicitará que ingreses los datos de facturación fiscal. Los cuáles serán impresos en la factura electrónica al momento de su emisión. Los datos solicitados son los siguientes:
- RFC: En esta casilla te aparecerá el Registro Federal de Contribuyente que ingresaste en la sección anterior.
- Nombre: Ingresa el nombre de la persona o empresa titula del RFC anteriormente ingresado.
- Teléfono: Debes incluir un teléfono de contacto.
- Correo electrónico: Introduce un correo electrónico valido, será donde se te enviará la factura electrónica después de ser emitida.
Seguidamente deberás dar clic en el botón de “Siguiente”, para continuar con el siguiente paso de facturación.
En esta sección se te pedirá que selecciones en las casillas desplegables que allí encontraras, la siguiente información de facturación:
- Cual será el uso que le darás al CFDI después de ser emitida.
- La forma de pago que utilizaste para cancelar los productos y servicios recibidos.
Después que hayas ingresado la siguiente información, da clic en el botón de “Facturar”.
Emisión y descarga de las facturas electrónicas de los restaurantes Oliver Garden
En este paso se te informará que la factura electrónica de Oliver Garden se ha emitido de forma exitosa. Y también en breves minutos se enviará al correo electrónico que ingresaste anteriormente.
Si deseas descargar las facturas fiscales a tu computador, puedes utilizar los enlaces de descarga que te aparecen. Ya sea en formatos PDF o XML.
Preguntas frecuentes de los usuarios de Oliver Garden al solicitar a facturación electrónica
Si presentas cualquier duda al momento de realizar la facturación electrónica. aquí te dejo las preguntas mas habituales de los usuarios. Que te ayudaran a aclarar algunas de las interrogantes que tengas.
¿Se puede refacturar o cancelar una factura fiscal después de su emisión?
No, después de ser emitida una factura, no se permite ser cancelada o refacturadas. Por lo tanto verifica bien los datos suministrados antes de proceder a facturar.
¿En qué tiempo puede aparecer el comprobante en el sistema de facturación?
Normalmente, el ticket de pago estará disponible para su facturación. Después de veinticuatro (24) horas de haber sido emitido el comprobante.
¿Se puede recuperar una factura que sea emitida a través de este sistema de facturación?
Para reimprimir una factura electrónica que se haya emitido a través de este servicio de facturación fiscal. Debes ponerte en contacto con atención al cliente para que te orienten en el procedimiento de recuperación.
¿Qué tiempo dispones para realizar la factura electrónica de los restaurantes Oliver Garden?
Solamente dispones de treinta (30) días, desde el momento de emisión del comprobante de compra, para gestionar la factura electrónica. Pasado este tiempo los comprobantes pierden validez de facturación.
El sistema no reconoce el ticket de pago
Debes comunicarte con atención al cliente para que te den solución y te ayuden en el procedo de facturación. Siempre que el tiempo de validez de facturación del ticket de pago, no haya vencido.
Como contactar con atención al cliente de los restaurantes Oliver Garden
Si presentas inconvenientes que no te permitan realizar la facturación fiscal de tus comprobantes de pago. La empresa que administra la franquicia de restaurantes Oliver Garden. Pone a disposición de todos sus clientes los siguientes medios. Donde resolverán cada uno de tus problemas de forma eficiente.
- Teléfono: +52 (55) 5263 6946; 5263 6975; 5263 6912; 5263 6931; 5263 6938
- Correo electrónico: facturacionelectronica@cmr.mx; atencion@cmr.mx
En FacturarOnline.mx, cada día nos esmeramos por entregarte el mejor contenido, con el que finiquitarás todos tus procesos administrativos y fiscales. Por lo tanto, vas a encontrar todos los instructivos, tutoriales y guías. Que te orientaran en el proceso de facturación electrónica de todos tus comprobantes de pago de los servicios y productos. Asimismo con este post lograras facturar electrónicamente, los tickets de los restaurantes Oliver Garden.