La empresa Juan Valdez Café, es una empresa productora de café Premium de origen colombiano. Su pureza y calidad de producto, lo ha hecho merecedor de poderse expandir por varios lugares del planeta. Llega a México en el año 2013, conquistando los paladares de todos los mexicanos. Si estas en busca de como facturar tus tickets de compra, aquí te ayudaremos en el proceso
De la misma manera, el instructivo que te traemos ha sido diseñado tomando en consideración las ultimas actualizaciones de su plataforma de facturación. Aquí se encuentra detallados todos los pasos que tienes que seguir para poder obtener la facturación electrónica. Haciendo que tus trámites sea cada vez más sencillo de realizar!!!
Contenido
Como ingresar a la plataforma de facturación de Juan Valdez Café
Para empezar con el proceso de facturación electrónica de los tickets de compra de los productos Juan Valdez Café. Lo primero a realizar es ingresar a su página web. Aquí te dejo el enlace para que sea más fácil tu ingreso.
Una vez que te encuentres dentro de su página online, deberás dirigirte hasta el final de la misma. En el pie de página podrás observar un menú de opciones, deberás dar clic sobre la opción de “Facturación”.
Ingresar los datos de facturación electrónica
Principalmente, al ingresar podrás observar una ventana donde se te solicita que ingreses el Registro Federal de Contribuyente. Seguido a esto, debes dar clic en el botón de «Entrar».
Ingresar la información personal y de dirección fiscal
Si es primera vez que ingresas a realizar la facturación electrónica a través de este sistema. Te aparecerá un formulario donde debes ingresar toda la información fiscal de forma obligatoria. La cual está compuesta:
- Nombre fiscal: Debes ingresar el nombre de la persona o empresa titular del RFC receptor de la factura fiscal.
- RFC: Aquí te aparecerá el Registro Federal de Contribuyente, que ingresaste hace unos instantes.
- Dirección fiscal: Está constituido por las casillas donde deberás introducir toda la información de habitación. Las cuales son: Dirección de la calle, Código Postal, Localidad, Municipio, Estado, Número exterior e interior del inmueble, entre otros datos.
- Correo electrónico: Introduce un correo electrónico valido, donde te llegara toda la información referente a la facturación fiscal.
Cuando termines de ingresar todos los datos solicitados, debes dar clic en “Guardar Registro”.
Posteriormente te aparecerá una pantalla con los datos suministrados y la forma correcta como aparecerá impresa en la factura fiscal. Si existe datos incorrectos da clic en “Modificar Datos Cliente”. Pero si estás de acuerdo da clic en “Siguiente”.
Aparecerá una ventana emergente donde se te informa que la información de facturación fiscal se ha guardado correctamente.
Ingresar la información del comprobante de compras de Juan Valdez Café
Para ingresar la información de tu ticket de compra de las tiendas de Juan Valdez Café, lo primero que debes realizar. Es dirigirte al menú que vas a encontrar al lado derecho, y seleccionar la opción de “Nueva Factura”.
Te aparecerá un formulario donde debes introducir información referente al ticket de consumo. Los cuales son:
- Sucursal: Selecciona en la lista desplegable, la sucursal donde adquiriste tus productos.
- Serie: Debes introducir el número de serie reflejado en el ticket de compra.
- Folio: Introduce el número de folio en cual se encuentra impreso en el comprobante de consumo.
- Total del ticket: Deberás introducir el total del importe pagado, que se encuentra impreso a final del comprobante de compra.
- Total a facturar: Aquí se reflejara el total que aparecerá reflejado en la factura electrónica después de impresa.
Posteriormente debes dar clic en el botón de “Enviar a Facturar”.
Emisión y descarga de la factura electrónica de Juan Valdez Café
Asimismo, te aparecerá una ventana emergente donde se te informa que la factura electrónica se ha emitido sin inconvenientes. Guarda el número de identificación de la factura que allí te aparecerá. Da clic en el botón de “Aceptar”.
Después de lo anterior, podrás ver los datos que fueron emitidos en la factura electrónica. También veras una casilla donde debes introducir un correo electrónico, donde se te enviara copia de la factura electrónica.
También si deseas puedes descargarla a tu computador en los formatos XML y PDF, dando clic en el botón de descargar.
Como puedes recuperar la factura electrónica
El sistema de facturación electrónica de las tiendas Juan Valdez Café, te permite volver a reimprimir las facturas electrónicas. De los comprobantes de pago que se hayan gestionado a través de esta plataforma. Debes seguirlos siguientes pasos:
- Primeramente debes ingresar al sistema de facturación fiscal utilizando el link que te dejo en la parte superior de este post. Junto con los pasos que deberás seguir para ingresar.
- Cuando te encuentres dentro del sistema, debes dirigirte al lado izquierdo y en el menú seleccionar la opción de “Facturas Generadas”.
Ya dentro de esta sección podrás notar un formulario de consulta la cual debes completar. Los datos a ingresar son:
- Número del folio
- Número de serie
- Importe total
Deberás dar clic en el Botón de “Buscar”, automáticamente te aparecerá la factura que estas necesitando. Da clic en descargar para obtenerla en formatos PDF y XML o envíala de nuevo a tu correo electrónico.
Recomendaciones al momento de realizar la facturación electrónica
Al momento de estar realizando la facturación electrónica de los tickets de compra de las tiendas Juan Valdez Café. Es conveniente que tomes en consideración las sugerencias que aquí te dejo. Las cuales te ayudaran a evitar inconvenientes que no puedas remediar:
- El sistema de facturación no te permite la refacturación o la cancelación de las facturas que ya se hayan emitido. Por lo tanto verifica bien la información suministrada antes de facturar.
- Solo dispones de treinta (30) días, contados desde la emisión del comprobante de compra para la facturación de los tickets de consumo.
- Solo puedes recuperar las facturas electrónicas que se hayan emitido a través de este sistema de facturación electrónica.
- La plataforma permite solo un comprobante por factura electrónica. así que deberás realizar las facturas que necesites. Dependiendo de cuantos tickets tengas.
Como contactar con atención al cliente y soporte técnico
Si presentas cualquier inconveniente que no te permita la realización de la factura fiscal. La Empresa Juan Valdez Café, pone a disposición de todo sus clientes, la oficina de atención al cliente y soporte técnico. Quienes están capacitados para buscar la mejor solución a tus problemas a través de los siguientes mecanismos:
- Teléfono: (+52) 55 1798 3547
- Correo electrónico: juanvaldez@rbe.com.mx; contacto@jvmex.com
- Formulario de contacto: JuanValdezCafe/Contacto
En FacturarOnline.mx, hemos realizado el siguiente post, donde podrás obtener toda la información necesaria. Y totalmente actualizada, que te orientara en el proceso de facturación electrónica. Logrando de esta forma que puedas facturar electrónicamente tus comprobantes de compra de las tiendas Juan Valdez Café. Haciendo que tus trámites administrativos sean más fáciles de realizar!!!
no se puede acceder a la página para facturar, usaré el correo para tal fin, gracias