Autobuses Estrella de Oro, obtener la facturación electrónica

La línea de autobuses Estrella de Oro es una empresa emblemática en México. Cuenta con más de 90 años de trayectoria, prestando sus servicios de transporte público a lo largo y ancho de país. Actualmente pertenece al Grupo ADO, donde ha seguido creciendo en torno al transporte y servicio terrestre. Si necesitas facturar tus tickets de autobuses Estrella de Oro, entonces aquí vas a encontrar todo lo necesario.

Del mismo modo, el instructivo que estas a punto de observar, se ha realizado, teniendo en consideración las últimas actualizaciones. Que se hicieron en la plataforma de facturación electrónica. Como también se han detallado cada paso a seguir hasta la emisión de factura. Por lo tanto, no vas a perder el tiempo buscando como facturar.

Como ingresar al sistema de facturación electrónica de autobuses Estrella de Oro

Al momento de decidirte a empezar con la facturación electrónica de tus comprobantes de pago. Deberás ingresar a la página web de la empresa, aquí te dejo el link de acceso directo para que no tengas pérdida de tiempo:

EstrellaDeOro

Una vez que te encuentres dentro de su página web, deberás dirigirte al final de la misma. Debes dar clic sobre la opción de “Facturación Electrónica”

Ingresar los datos de los comprobantes de pago a facturar

Serás enviado a una nueva pestaña, allí podrás observar un formulario donde debes introducir los datos de los tickets de pago que  desees facturar. Los datos solicitados son los siguientes:

• Número de Folio: Debes ingresar el número de folio que identifica al boleto el cual está impreso en el mismo. Lo encontrarás sobre el código de barras.
• Número de asiento: Introduce el número del asiento donde viajaste.
• RFC: Debes introducir el Registro Federal de contribuyente, del usuario que realizo el viaje.

Si necesitas ingresar más boletos debes dar clic en el botón de “Ingresar otro Ticket”. Cuando termines de introducir todos los comprobantes que desees facturar, da clic en el botón de “Enviar”.

Ingresar la información fiscal de facturación del receptor de la factura

En esta sección se te pedirá que ingreses la información y dirección fiscal del receptor de la factura electrónica. Verifica bien la información suministrada para evitar errores al momento de facturar. Los datos solicitados son:

• RFC: Debes introducir el Registro Federal de Contribuyente del receptor de la facturación electrónica.
• Nombre: Ingresa el nombre del titular del RFC que acabas de introducir, debe ser igual a como aparece en el carnet de identidad.
• Dirección fiscal: Debes introducir toda la información solicitada de la dirección de habitación. La misma está compuesta por: Calle, Colonia, Estado, Municipio, Código Postal, País, Nacionalidad, entre otros datos.
• Correo electrónico: Introduce el correo electrónico donde deseas que te llegue la factura electrónica ya emitida.

Cuando termines de ingresar la información solicitada, debes dar clic en botón de “Facturar”.

En la parte inferior de esta sección podrás notar los comprobantes y la información de ellos, que serán impresas en la factura fiscal.

Emisión y descarga de la factura electrónica de autobuses Estrella de Oro

En la siguiente sección se te mostrara un aviso donde se te informa que la factura se generó con éxito. Guarda el número de serie, folio y RFC de la factura, para posteriores consultas que necesites. También se te informa que la factura electrónica se envió al correo electrónico que proporcionaste.

Si deseas descargar la factura en tu ordenador, da clic en los botones de descarga ya sea PDF o XML.

Como descargar las facturas fiscales que hayas emitido con anterioridad

Si llegas a necesitar, volver a descargar las facturas emitidas anteriormente, que hayan sido gestionadas a través de este sistema de facturación. la plataforma te permite realizarlo siguiendo estos sencillo pasos que te dejo a continuación:

• Primeramente ingresa al sistema de facturación electrónica, utilizando el link que te he dejado al comienzo de este post. Y siguiendo los pasos que allí te explico.
• Cuando ya te encuentres dentro del portal de facturación de Estrella de Oro, en la parte inferior izquierda. Podrás notar un link para descargar e imprimir las facturas que gestionaste con anterioridad.

En este apartado podrás notar dos opciones para obtener la factura electrónica que has gestionado anteriormente. La primera opción de consulta solo deberás introducir la siguiente información:

• Número de Folio.
• Número de asiento.

En la segunda opción que te da el sistema para recuperar las facturas electrónicas que has emitido con anterioridad son:

• Número de la Serie.
• Número de la Factura.

Cuando hayas utilizado cualquiera de las dos opciones, deberás dar clic en el botón de “Consulta”. Si la factura fiscal se encuentra en la base de datos del sistema de facturación de Estrella de Oro. Entonces aparecerá listada en la parte inferior de esta página.

Puedes descargarla nuevamente en tu ordenador en los formatos PDF y XML, o si prefieres envíala a un correo electrónico de tu preferencia.

Ten en cuenta estas recomendaciones al momento de estar gestionando tus facturas electrónicas

Cuando estés realizando la facturación electrónica de los comprobantes de pago de autobuses Estrella de Oro. Es conveniente que tomes en consideración, las siguientes recomendaciones. Que te permitirá gestionar la factura fiscal sin errores que no se puedan corregir.

• Las facturas electrónicas emitidas no pueden ser canceladas, por lo tanto verifica todos los datos incluidos.
• Solo posees cuarenta y cinco (45) días hábiles para poder facturar tus comprobantes de pago. pasado este tiempo los boletos perderán toda valides de facturación fiscal.
• El sistema te permite refacturar por solo una vez, cuando exista errores de datos personales. Para poder realizarlo debes dar clic al link que se encuentra al comienzo del panel de facturación. ten en cuenta que puedes refacturar, pero no se podrá eliminar la factura.
• Puedes facturar varios comprobantes en una sola factura. siempre que los mismos cumplan los requerimientos básicos de facturación
• Las facturas gestionadas con anterioridad que se te permite obtener a través de este sistema. Son las que se realizaron utilizando el panel de facturación.
• Si el sistema de facturación electrónica no te permite la gestión de la factura fiscal, ponte en contacto con atención al cliente y soporte técnico para que te den solución a tu inconveniente.

Como contactar con personal de atención al cliente y de soporte técnico de autobuses Estrella de Oro

Si llegas a presentar inconvenientes al momento de estar realizando la facturación electrónica de tus boletos. La línea de autobuses, por medio del Grupo AD, pone a disposición del público general. Las oficinas de atención al cliente y los departamentos de soporte técnico. Que buscaran la forma de dar solución a los inconvenientes que presentes, de la manera más oportuna y eficaz.

• Teléfono: (01) 800 009 9090;
• Correo electrónico: solucioneshola@ado.com.mx
• Contacto ADO: Contacto/ADO

En personal de atención al cliente y soporte técnico, atenderán tus solicitudes en horario corrido. De lunes a sábado de 06:00 a 23:00 Hrs.

En FacturarOnline.mx, te traemos este excelente tutorial, donde podrás obtener toda la información actualizada, a los últimos cambios en el sistema. Y también se detalla todos los pasos a seguir, para que puedas tramitar la factura electrónica de tus comprobantes de pago. De la línea de Autobuses Estrella de Oro. Ayudandote a finiquitar tus tramites administrativos eficazmente!!!