La Cafebrería El Péndulo, es una cafetería que se combina con una librería a la vez. Tiene sus inicios en el año 1993, y para la presente fecha ya cuenta con siete (07) sucursales en la ciudad de México. Se mezcla entre la combinación de actividades culturales, artísticas y música clásica. Si necesitas la ayuda necesaria para facturar tus tickets de consumo, aquí la vas a encontrar.
De la misma manera, el tutorial que aquí te traemos se encuentra actualizado a los cambios que ha tenido la plataforma de facturación electrónica. y se detallan todos los pasos que se tienen que realizar para la obtención de la factura. Permitiendo que finiquites tus tramites con la mayor facilidad posible!!!
Contenido
Como ingresar al sistema de facturación electrónica de Cafebrería El Péndulo
Para empezar con el proceso de facturación electrónica de tus tickets de compra, debes ingresar primeramente a la página web de la empresa. Aquí te dejo el link de ingreso para que sea más fácil para ti
Luego que te encuentres dentro de la pagina de la empresa, debes dirigirte hasta el final de la misma. En el menú que veras en el pie de página, selecciona la opción de «Facturación».
En la sección que se te muestra, debes seleccionar el tipo de factura que estas necesitando. ya sea por librería o por restaurante. Para que seas enviado al servicio de facturación electrónica.
Se te enviará a una nueva pestaña, donde te encontraras dentro del servicio de facturación electrónica. Selecciona la opción de “Facturar Sin Registrarse”.
Ingresar los datos para la facturación electrónica de Cafebrería El Péndulo
Se te enviara a una nueva sección donde podrás observar un formulario que se divide en varios pasos. Los cuales debes completar para poder obtener la factura fiscal. Los datos solicitados en este formulario son:
Datos generales de facturación
Esta comprendido por los datos personales y de dirección fiscal de facturación electrónica. Esta información será impresa en la factura electrónica después de emitida. Los datos a incluir son:
- RFC: Ingresa el Registro Federal de Contribuyente, del cliente receptor de la factura fiscal.
- Razón Social: Incluye el nombre de la persona o empresa del titular del RFC anteriormente incluido.
Si deseas incluir la información de dirección habitación, debes activar la casilla denominada “Dirección fiscal”. Automáticamente se desplegara otro formulario compuesto por la siguiente información:
- Dirección de la calle.
- Numero interior y exterior del inmueble.
- Colonia.
- Selecciona de la lista desplegable el País de procedencia.
- Selecciona de la lista desplegable el Estado, según el país escogido.
- Municipio donde se ubica su dirección.
- Ciudad donde se ubica su dirección fiscal.
- Ingresa el Código postal de su dirección fiscal.
Datos adicionales de la facturación electrónica
En esta sección solo deberás seleccionar en la casilla desplegable, denominada “Uso del CFDI”. El uso que le darás a la factura electrónica después de ser impresa.
Ingresar los datos del comprobante de compras de Cafebrería El Péndulo
En este paso, denominado Concepto a facturar, se deberá ingresar la información Referente al ticket de consumo de la Cafebrería El Péndulo. Para que pueda ser ubicado en la base de datos del sistema. Los datos a ingresar son:
- Referencia: Ingresa el numero de identificación del comprobante de compra.
- Fecha: Se debe introducir la fecha de emisión del comprobante de compra. Utilizando el almanaque a allí se te proporciona.
- Importe: Incluye el pago total del importe cancelado por el consumo en la tienda. El cual se encuentra reflejado al final del ticket de compra.
Posteriormente da clic en el botón de “Buscar Referencia”, si el ticket que estas solicitando se encuentra en la base de datos. Aparecerá listado en la parte inferior.
Del mismo modo podrás observar el importe total que será reflejado en la factura fiscal después de su emisión.
Si estás de acuerdo con toda la información reflejada debes dar clic en el botón de “Generar Factura”.
Emisión y descarga de la factura electrónica
Se te mostrará una ventana emergente donde se te informa que la factura electrónica se generó exitosamente. Debes guardar el número de folio y serie que allí te aparece, y dar clic en el botón de “Aceptar”.
Asimismo te aparecerá una pantalla donde aparece los datos de identificación de la factura fiscal. da clic en los botones de descargar para obtenerla en los formatos PDF y XML.
Como recuperar las facturas que se han emitido con anterioridad
Si llegas a necesitar alguna de las facturas de Cafebrería El Péndulo, que se hayan emitido a través de este servicio de facturación electrónica. La plataforma te permite volver a reimprimirlas, solamente siguiendo estos pasos que te dejo a continuación:
- Lo primero a realizar es ingresar al sistema de facturación electrónica. Para ello utiliza el link y los pasos que vas a encontrar al comienzo de este post.
- Cuando te encuentres dentro del servicio de facturación, debes seleccionar la opción de “Descargar Factura”.
Se te mostrara un formulario que debes completar obligatoriamente para poder recuperar la factura fiscal. Los datos a incluir son los siguientes:
- Referencia: Se refiere al número de identificación del comprobante de consumo.
- Fecha: Da clic sobre esta casilla para que te aparezca el almanaque. Donde seleccionarás la fecha de emisión del ticket de compra.
- Importe: Ingresa el importe cancelado por los productos adquiridos en la Cafebrería El Péndulo.
- RFC Receptor: aquí debes ingresar el registro Federal de Contribuyente del cliente receptor de la factura electrónica.
Posteriormente que ingreses toda la información solicitada, debes dar clic en el botón de “Buscar”. Cuando el sistema encuentre la factura que necesitas en la base de datos, te aparecerá listada en la parte inferior. Da clic en los botones de “Descargar”, para obtenerla en los formatos PDF y XML.
Recomendaciones a tener en cuenta al momento de realizar la facturación electrónica
Cuando estés en proceso de realizar la facturación electrónica de los tickets de consumo de Cafebrería El Péndulo. Es conveniente que tomes en consideración las siguientes sugerencias, pues te permitirán realizar la facturación fiscal evitando que pierdas tiempo valioso para ti.
- Solo dispones de seis (06) días desde la emisión del comprobante para que realices la facturación de tus tickets de consumo.
- Si tu pedido es de envío directo a tu lugar de residencia, igual cuentas con seis (06) días desde el momento que sale el producto rumbo a tu dirección fiscal.
- La plataforma de facturación no te permite refacturar o cancelar las facturas que se hayan emitido. Por lo tanto, verifica la información antes de realizar la facturación.
- Puedes recuperar las facturas fiscales que solo se hayan emitido a través de este sistema de facturación.
- Solo se te permite realizar la facturación de un comprobante por factura electrónica.
- Si tu comprobante no aparece en la base de datos del sistema de facturación, ponte en contacto con atención al cliente. Para que te den solución a tu problema
Como contactar con el personal de atención al cliente
Si llegas a presentar algún inconveniente, y necesitas ayuda inmediata o asesoría por parte de personal capacitado. La Cafebrería El Péndulo pone a disposición de toda su clientela, la oficina de atención al cliente. Quienes atenderán sus inquietudes a través de los siguientes medios de comunicación:
- Teléfono: (+52) 55 5259 7604; 55 5574 7034; 55 5280 4111
- Correo electrónico: facturación@pendulo.com; web@pendulo.com
- Formulario de contacto: ElPenduloCafebreria/Contacto
En FacturarOnline.mx, hemos realizado el siguiente artículo, con el fin que te pueda ser de utilidad. Para que puedas realizar la facturación de todos tus tickets de consumo de la Cafebrería El Péndulo. Ya que la misma se encuentra totalmente actualizado y detallado, todos los cambios realizados en la plataforma de facturación electrónica.