Air France, es una aerolínea de bandera francesa que se encuentra en funcionamiento desde el año 1933. Tiene ruta en más de 85 países, conformando alianzas estratégicas con grandes compañías aéreas entre las que se puede destacar Delta, Aeroméxico, KLM entre otras. Es considerada la primera aerolínea de Europa.
De la misma manera, en este tutorial hemos recopilado las actualizaciones que ha tenido la plataforma de facturación. Y se han detallado todos los pasos que debes seguir para la obtención de la factura fiscal. Por lo tanto este post será de gran utilidad si andas buscando ayuda para poder realizar la facturación de tus boletos aéreos.
Contenido
Ingresar al sistema de facturación electrónica de Air France
Cuando estés listo para empezar con el proceso de facturación electrónica de tus boletos aéreos. Lo primero que debes realizar, es ingresar a la página web de la aerolínea. Aquí te dejo el link de acceso para que ahorres tiempo.
Ya dentro de la plataforma web, debes dirigirte a la esquina superior izquierda, y seleccionar el menú de tres rayitas que allí observarás.
Se te desplegara un menú con un conjunto de opciones, selecciona la opción de «Información». Serás redirigido a una nueva pestaña
En la nueva pestaña deberás dirigirte hasta el final de la misma. En el pie de página debes seleccionar el apartado de servicios de atención al cliente, seguidamente da clic en la opción de “Facturación Electrónica”
Posteriormente se te enviara a una nueva página donde podrás observar algunas recomendaciones a seguir para solicitar la factura electrónica. Debes dar clic en el enlace que allí te aparece para que se te envíe a la plataforma de facturación.
Empezar con el proceso de facturación de los boletos aéreos de la aerolínea Air France
Ya dentro de la plataforma de facturación podrás observar que la misma se divide en tres pasos para poder obtener la factura fiscal. Debes dar clic en el botón de “Comenzar”, para empezar con el primer paso de la gestión de facturas fiscales.
Ingresar los datos de los boletos aéreos a facturar
En este apartado se te solicita que ingreses los datos del boleto aéreo de la aerolínea Air France que se desea facturar. Los datos solicitados son:
- Número de ticket: Debes ingresar el código conformado por trece (13) dígitos que identifica al comprobante.
- Fecha de compra: En el almanaque que te aparecerá, selecciona la fecha de emisión del boleto aéreo.
Posteriormente debes validar el boleto aéreo que introdujiste, si necesitas facturar más ticket puedes hacerlo repitiendo este procedimiento.
Seguidamente debes activar el recuadro de Aceptación de Uso y Política de Privacidad. Asimismo da clic en el botón de “Siguiente” para que seas enviado al sucesivo.
Ingresar los datos personales del cliente receptor de la factura electrónica de Air France
En esta sección se te pide que ingreses información personal y de dirección de domicilio fiscal. la misma será la que se imprimirá en la factura electrónica después de impresa.
- País: Debes introducir el país de procedencia.
- RFC: Ingresa el Registro Federal de Contribuyente del Cliente receptor de la factura fiscal.
- Correo electrónico: Ingresa el correo electrónico donde se te enviara la factura fiscal emitida.
- Uso del CFDI: Debes introducir el uso que le darás a la factura después de su emisión.
Si deseas ingresar los datos de dirección de domicilio, puedes hacerlo dando clic en “Datos adicionales”. Se te mostrara un formulario donde deberás ingresar: Calle, Municipio, Número interior y exterior, Estado, entre otros datos referentes de la dirección de domicilio.
Después de haber introducido toda la información solicitada, y hayas verificado que la misma se encuentra correcta. Da clic en el botón de “Siguiente”.
Verifica los datos que serán impresos en la factura electrónica
Procede a verificar que toda la información que se te muestra sea la correcta. Si estás de acuerdo con los datos mostrados, da clic en el botón de “Siguiente”.
Si por el contrario, encuentras que no son los correctos da clic en el botón “Volver” para que puedas corregirlo y puedas volver a continuar con este paso.
Emisión y descarga de la factura fiscal de la aerolínea Air France
Ya en este paso se te notificará que la factura electrónica de Air France sea gestionado de forma exitosa. También la misma se ha enviado al correo electrónico que suministraste anteriormente.
Si deseas descargar la factura fiscal a tu computador, debes dar clic en los botones de descarga que allí te aparecen. Ya sea en descargar en formato PDF o en XML.
Sugerencias a tener en cuenta al momento de realizar la facturación electrónica
Antes de empezar con la facturación electrónica de tus boletos aéreos de la aerolínea Air France. Es conveniente que tomes en consideración las siguientes recomendaciones, que te ayudaran a gestionar tu factura fiscal sin errores que no puedas solventar.
- Tienes que esperar un mínimo de cuarenta y ocho (48) horas, desde el momento de la emisión del boleto aéreo para que puedas realizar la facturación electrónica.
- Si necesitas reimprimir las facturas generadas anteriormente a través de este sistema de facturación. Debes ponerte en contacto con atención al cliente para que te orienten en el proceso.
- No posees un tiempo estipulado de facturación de tus boletos aéreos, sin embargo, trata de facturarlos antes de los veinte días. Para que evites inconvenientes innecesarios.
- El sistema no te permite refacturar o cancelar los boletos ya facturados. Por tanto, verifica bien la información antes de realizar la facturación electrónica.
- Si el sistema no te permite facturar algún comprobante. ponte en contacto con atención al cliente para que te ayuden a facturarlo.
- Solo puedes facturar los boletos aéreos que ya se encuentren emitidos, esto quiere decir que no podrás realizar la facturación fiscal de las reservas de viaje
Como contactar con atención al cliente de la aerolínea Air France
Si al momento de estar realizando la facturación electrónica de tus boletos aéreos. Llegas a presentar cualquier inconveniente que te impida finiquitar la emisión. La empresa pone a disposición de todos sus usuarios la oficina de atención al cliente, donde te atenderá personal calificado. A través de los siguientes mecanismos:
- Teléfono: (+52) 55 4738 7048; +1 800 375 8723
- Correo electrónico: cfdi@afklmex.com; facturaelectronica@airfrance.fr
la oficina de atención al cliente, Trabaja en horario corrido de lunes a viernes de 0800 a 20:00 Hrs. También los sábados y domingos de 09:00 a 17:30 Hrs.
En FacturarOnline.mx, nos esmeramos siempre en entregarte los mejores tutoriales e instructivos. con los que podrás realizar todas las facturaciones electrónicas de tus comprobantes aéreos. Por lo tanto en este post, te traemos como realizar la facturación fiscal de los tickets de la aerolínea Air France. Totalmente actualizado y detallados!!!