La empresa de transporte terrestre Estrella Roja, es una línea de autobuses con más de 76 años al servicio del pueblo de México. La cual tiene como ruta establecida desde Ciudad de México hasta Puebla. Si estas buscando la mejor forma de facturar electrónicamente tus boletos de viaje, entonces aquí vas a encontrar toda la ayuda necesaria.
De la misma forma, el instructivo que te traemos, se encuentra actualizado a los cambios realizados en la plataforma de facturación fiscal. y se han detallado todos los pasos que debes seguir para la obtención de tu factura fiscal. Siempre siguiendo las normativas impuestas por SAT. Para que puedas gestionar de la manera todos tus tramites!!!
Contenido
Como ingresar al portal de facturación de autobuses Estrella Roja
Cuando te encuentres listo para empezar con el proceso de facturación electrónica. Lo primero a realizar es ingresar a su página web. Aquí te dejo el link de ingreso para que sea más fácil para ti:
Cuando ya te encuentres en la página web de la línea de autobuses Estrella Roja, Deberás dirigirte al menú superior y seleccionar la opción de “Facturar”.
Serás enviado a una nueva pestaña, la cual es el portal de ingreso al sistema de facturación de la empresa. Podrás ver que te dan la bienvenida y algunos consejos si tienes problemas al facturar. Da clic en el botón de “Facturar”, para que puedas ingresar a la plataforma.
Empezar con el proceso de facturación electrónica de los comprobantes de pago
Ya que te encuentras dentro de la plataforma de facturación de autobuses Estrella roja. vas a encontrar un formulario, donde debes introducir la información referente al boleto de viaje. Los datos solicitados son los siguientes:
- Selección del ticket: debes verificar que se encuentre seleccionado la opción de Boleto de autobús.
- Número de folio: ingresa el código de identificación del comprobante de pago.
- Destino: en la lista desplegable, selecciona el destino de tu viaje.
- Precio: debes introducir el importe total del pasaje, el cual se encuentra ubicado en la parte inferior del boleto.
También puedes ingresar un ticket de pago con solo incluir el código de facturación. Posteriormente que hayas incluido los datos deberás dar clic en el botón de “Añadir Boleto”.
Los datos necesarios de los comprobantes de viaje, se encuentran en diferentes sitios de los tickets. Dependiendo de la emisión de los mismos. Aquí te dejo un ejemplo de los boletos y de dónde encontrar los datos solicitados en cada tipo de ticket.
Mientras vayas incluyendo todos los comprobantes de pago que deseas facturar. Te aparecerán listados en la parte inferior de este formulario. Cuando termines de incluirlos deberás dar clic en el botón de “Siguiente”.
Ingresar datos personales de facturación fiscal
Te aparecerá en pantalla un formulario donde debes ingresar la información fiscal de facturación electrónica. La misma será la que aparecerá impresa cuando la factura sea emitida. Los datos solicitados son los siguientes:
- Nacionalidad: Selecciona entre mexicano o extranjero, marcando la casilla.
- Uso del CFDI: Selecciona en la lista desplegable el uso que le darás a la factura fiscal después de emitida.
- RFC: Ingresa el Registro Federal de Contribuyente del receptor de la factura electrónica.
- Razón social: ingresa el titular del RFC anteriormente incluido, según como aparece en el documento de identidad.
- Dirección de habitación: Debes ingresar toda la información solicitada referente a la dirección fiscal de habitación. La misma está compuesta por Calle, Colonia, Estado, Municipio, País, código postal entre otros.
- Correo electrónico: Incluye un correo electrónico, será donde se te envíe las facturas emitidas a través de este sistema de facturación.
Posteriormente que hayas incluido todos los datos solicitados y verificado que se encuentren correctos. Debes dar clic en el botón de “Facturar”.
Verificación de datos y emisión de la factura electrónica de autobuses Estrella Roja
En este paso te aparecerá una ventana con toda la información que será introducida en la factura electrónica de autobuses Estrella Roja.
Verifica que la misma se encuentre correctamente, ya que después de emitida no podrás realizar correcciones. Si estás de acuerdo con todo, da clic en el botón de “Facturar”.
Asimismo, te aparecerá un aviso donde se te informa que la factura se ha generado correctamente. Y la misma se ha enviado al correo electrónico que has suministrado con anterioridad.
Si deseas descargarla en tu ordenador da clic en el botón de «Descargar», automáticamente se descargara en tu computadora en los formatos PDF y XML.
Como recuperar facturas electrónicas que se hayan emitido anteriormente
Si llegas a necesitar las facturas electrónicas que hayas emitido con anterioridad, el sistema de facturación te permite volver a recuperarlas. Con solo seguir los siguientes pasos:
- Primeramente, deberás ingresar al portal de facturación electrónica, utilizando el enlace que encontraras al comienzo del post. Y utilizando los pasos que allí encontraras.
- Cuando ya estés dentro del sistema de facturación de autobuses Estrella Roja, debes dirígete al costado superior derecho. Selecciona la opción de “Consultar Mis Facturas”.
Ya que te encuentres dentro de la sección de recuperación, verás en el lado izquierdo las opciones que te da el sistema para obtenerla de nuevo. Las opciones para consultar que te ofrece la plataforma son:
- RFC: Ingresa el Registro Federal de Contribuyente del Receptor de la factura que necesitas.
- Numero de boleto o folio: Debes incluir el número de identificación del comprobante facturado.
- Fecha de venta: Ingresa la fecha de compra del boleto.
Cualquiera de las tres que incluyas es válida, después de introducir los datos solicitados da clic en “Consultar”. Si la factura electrónica se encuentra en la base de datos, aparecerá listada en el costado derecho.
Selecciona la factura y da clic en “Descargar” para que automáticamente de descargue en tu computador. En los formatos PDF y XML.
Recomendaciones a tener en cuenta al momento de gestionar la factura electrónica
Cuando estés realizando la facturación fiscal de los boletos de pago de los autobuses Estrella Roja. Es conveniente que tomes en consideración estas sugerencias que aquí te dejo. Pues evitaran que puedas cometer equivocaciones que no se puedan remediar:
- El sistema no permite la refacturación de los comprobantes por los errores cometidos por los usuarios. Tampoco podrás realizar la cancelación de una factura electrónica, después que la misma sea emitida.
- Puedes facturar todos los comprobantes de viaje que necesites en una sola factura, siempre que los mismos cumplan con los requisitos de facturación establecidos.
- Solo cuentas con treinta (30) días para realizar la facturación de tus comprobantes de pago. después de ese tiempo los boletos pierden validez para ser facturados.
- Solamente podrás recuperar las facturas fiscales que hayan sido emitidas a través de este sistema de facturación electrónica. Por lo tanto, las facturas realizadas por taquilla deben ser solicitadas por ese medio.
- La factura es enviada a tu correo en un tiempo no mayor a 24 horas. pasado este tiempo deberás colocarte en contacto con atención al cliente.
Como contactar con el personal de atención al cliente de autobuses Estrella Roja
Si presentas inconvenientes o tienes cualquier tipo de dudas con respecto al proceso de facturación electrónica. La empresa de Autobuses Estrella Roja, ha colocado a disposición de todo el personal de usuarios. La oficina de atención al cliente y de soporte técnico. Quienes atenderán tus inquietudes a la brevedad posible, a través de los siguientes medios de comunicación:
- Teléfono: (+52) 22 2273 8300
- Correo electrónico: Facturacion@estrellaroja.com.mx invoicing@estrellaroja.com.mx
En FaturarOnline.mx, cada día nos esmeramos por entregarte el mejor contenido, en tutoriales e instructivos. Que te permitirán poder gestionar tus facturas electrónicas, de las compras y consumos y viajes que hayas hecho. Por lo tanto, en este post vas a encontrar, como realizar la facturación electrónica, de tus boletos de los autobuses Estrella Roja. Ayudándote a que sea más fáciles tus trámites administrativos!!!
